Huom
-välilehden Kaikki Korjaamon Asiakkaat -luettelo näyttää kaikki Korjaamon ajanvarausten hallinta -toimintoon liittyvät asiakkaat/autot.
Tämä sivu avataan napsauttamalla -välilehteä. Tällä sivulla on Korjaamon ajanvarausten hallinta -toimintoja.
Asiakkaat/autot on järjestetty seuraaviin ajanvarausluetteloihin autojen ajanvaraustilan ja niiden toimenpiteiden mukaan, jotka korjaamon ja asiakkaiden täytyy tehdä:
Näistä ajanvarausluetteloista on hyötyä tarkistettaessa kunkin asiakkaan/auton ajanvarauksen tilan eri tyyppejä. Niiden avulla voidaan seurata kaikkia korjaamon ajanvarausehdotusten ja -kyselyjen asiakasdialogeja ja varmistaa, ettei ehdotuksia tai kyselyitä ohiteta tai unohdeta.
Huom
Ajanvarausten tilat
Tilat näytetään erillisessä sarakkeessa kaikissa ajanvarausluetteloissa. Tila osoittaa ajanvarauksen tilan ja muutoksen korjaamon tai asiakkaan aiemmin suorittaman tapahtuman seurauksena. Kun luettelokohteen tila muuttuu, kohde siirtyy luettelosta toiseen.
Kaikki käytettävissä olevat tilat, niiden tarkoitus ja varausten siirtyminen luettelosta toiseen tilan mukaan esitetään alla olevassa taulukossa:
|
Tila |
Selostus |
Tilan muutossiirrot auto/asiakas |
|
|---|---|---|---|
|
luettelosta |
luetteloon |
||
|
Hyväksytty |
Asiakas on hyväksynyt jälleenmyyjän varausehdotuksen. |
Vireillä |
Toimenpiteet |
|
Peruutettu |
Asiakas on peruuttanut ajanvarausehdotuksen tai jo hyväksytyn ja jälleenmyyjän vahvistaman ajanvarauksen. |
Suunniteltu tai Vireillä |
Toimenpiteet |
|
Jälleenmyyjä on peruuttanut odottavan ehdotuksen tai hyväksytyn ja jälleenmyyjän vahvistaman ajanvarauksen asiakkaan puolesta. |
Suunniteltu tai Vireillä |
- |
|
|
Ennakkovaraus tehty |
Asiakas on hyväksynyt ehdotetun ennakkovarauspäivämäärän. |
- |
Suunniteltu |
|
Kysytty |
Asiakas on lähettänyt korjaamon ajanvarauskyselyn. |
- |
Toimenpiteet |
|
Suljettu |
Jälleenmyyjä on viimeistellyt ajanvarauksen, kun työt on tehty autolle. |
Suunniteltu |
- |
|
Jälleenmyyjä on viimeistellyt ajanvarauksen, koska asiakas peruutti sen. |
Toimenpiteet |
- |
|
|
Vahvistettu |
Jälleenmyyjä on vahvistanut ajanvarauksen. |
Toimenpiteet |
Suunniteltu |
|
Kyselty |
Jälleenmyyjä on lähettänyt kysymyksen asiakkaan kyselyn perusteella. |
Toimenpiteet |
Vireillä |
|
Ehdotettu |
Jälleenmyyjä on lähettänyt ajanvarausehdotuksen. |
Toimenpiteet |
Vireillä |
Huomautuskuvakkeet
Huomautukset näytetään erillisessä sarakkeessa kaikissa ajanvarausluetteloissa. Alla olevassa luettelossa selitetään kaikki kuvakkeet, joita voi näkyä.
|
Huomautuksia |
Selostus |
|---|---|
|
|
Asiakas on kysynyt huoltoajanvarausta. |
|
|
Yksi tai useampi varoitus on aktiivinen autossa. |
|
|
Asiakas on kysynyt huoltoajanvarausta, ja autossa on yksi tai useampi aktiivinen varoitus. |
|
|
Auto on Sensus-pilveen yhdistetty auto. |
|
|
Auto ei ole Sensus-pilveen yhdistetty auto. |
|
|
Tämä huomautus näytetään vain -välilehden Kaikki Korjaamon Asiakkaat -luettelo-luettelossa. Se osoittaa, että asiakas/auto on -luettelossa. |
- ja 
-ilmoitukset näytetään myös Hallinnoi ajanvarausta -sivulla.
Huom
Huom
Tietoja kunkin luettelon kaikista muista sarakkeista on tämän luvun aliartikkeleissa.
Sinua voi kiinnostaa myös: