Toimenpiteet -luettelo

1. Ajanvarausluettelo

Tämä luettelo sisältää seuraavat:

Korjaamon ajanvarauskyselyt asiakkailta.
Korjaamon ajanvarausehdotukset, jotka asiakkaat ovat hyväksyneet.
Myöhässä olevat tiedustelut ja ehdotukset vailla asiakkaiden hyväksyntää.
Ennakkoajanvaraukset, kun ne siirtyvät automaattisesti tilasta Ennakkovaraus tehty tilaan Kysytty.
Korjaamon ajanvaraukset, jotka asiakkaat ovat peruuttaneet, hylänneet tai vetäneet pois. Kaikkien näiden kolmen tilana näytetään Peruutettu.

Korjaamon ajanvarauskyselyt lajitellaan erääntymisajan mukaan; kiireisimmät kyselyt näytetään luettelon yläosassa.

Huom

Korjaamon huoltopäällikölle/-osastolle lähetetään sähköposti, jos varauspyyntöä ei ole poimittu ja käsitelty Toimenpiteet-luettelosta 24 tunnin kuluessa (määritettävissä markkina-alueittain).

Luettelossa on seuraavat sarakkeet:

Sarake	Nimitys
Ajanvarauksen tunnus	Ajanvarauksen kuusinumeroinen tunnusnumero. Napsauta tätä numeroa, kun haluat käsitellä ja tarkastella ajanvarauksen tietoja. Tässä sarakkeessa näytetään huomautuskuvakkeet. Luettelo mahdollisista huomautuksista ja niiden selitykset: katso Ajanvaraukset.
Asiakkaan Nimi	Auton ensisijaisen kuljettajan, rekisteröidyn kuljettajan tai omistajan nimi. Näytä asiakkaan tiedot napsauttamalla asiakkaan nimeä. Asiakas voi esiintyä useammalla kuin yhdellä rivillä, jos asiakas on tehnyt useita kyselyitä. -kuvake edustaa korjaamon asiakkaita Omat Asiakkaat -luettelo:ssa. Kuvake voidaan ottaa käyttöön tai pois käytöstä napsauttamalla, ts. asiakas/auto lisätään Omat Asiakkaat -luetteloon tai poistetaan siitä.
VIN	Auton VIN. Kun napsautetaan VIN, auton tiedot avautuvat uuteen ikkunaan.
Malli	Auton malli.
Vuosi	Auton vuosimalli.
Matka	Auton kilometrimäärä (km/maili), kun korjaamon ajanvarauskysely tehtiin. Auto lähettää tämän tiedon (Kunto), tai asiakas syöttää sen My Volvo -omistajasivustolla. Yksikkö on km tai maili markkina-alueen määrityksen mukaan.
Tila	Lisätietoja, katso Ajanvaraukset.
Aika erääntymiseen	Aika siihen, kun korjaamon ajanvarauskysely erääntyy (2 päivää siitä, kun asiakas lähetti kyselyn). Jos ajanvaraus eskaloidaan (siihen ei ole vastattu sovitun ajan kuluessa), sarakkeen Aika erääntymiseen arvo korostetaan punaisella. Tällöin asiakas/auto näkyy myös kohdassa Korotettu -luettelo.
Käyttäjänimi	Ajanvarauksen viimeksi päivittäneen käyttäjän CDSID.
Valitse-painike	Kun Valitse-painiketta napsautetaan, valitun auton Auto-välilehti avataan ja sinut ohjataan Suunnittelu-välilehden kohtaan Luettelovarastonäkymä.

2. Tarkenna autoa

Kun Toimenpiteet-kohdassa napsautetaan jotain riviä, VIN ja muut auton tyypin parametrit täytetään automaattisesti avattaviin Tarkenna autoa -valikoihin. Tässä tyyppiä voidaan tarkentaa ennen auton valitsemista Suunnittelu-välilehden avaamista varten.

Huom

Autojen mallia tai vuosimallia ei voi muuttaa tässä. Ne ovat kiinteitä ja yhdistettyjä VIN:ään.

Auton tyyppi voidaan lähettää DMS:ään napsauttamalla Lähetä Auton Tiedot {0}:lle 'DMS' -painiketta (ei koske kaikkia DMS:iä).