Huom
Autojen mallia tai vuosimallia ei voi muuttaa tässä. Ne ovat kiinteitä ja yhdistettyjä VIN:ään.
Tämä luettelo avataan napsauttamalla
-välilehteä. Tämä luettelo on lähde, jossa tunnistetaan ehdotukset ja kyselyt, jotka vaativat asiakkailta toimenpiteitä.Sivu on jaettu kahteen pääsegmenttiin:
Eri segmenttien yksityiskohtainen kuvaus on alla.
Tämä luettelo sisältää seuraavat:
Asiakkaille lähetetyt korjaamon ajanvarausehdotukset.
Korjaamon ajanvaraukset ja ajanvarauskyselyt, jotka lähetetään uudelleen asiakkaille lisätietopyyntöjesi kanssa.
Luettelossa on seuraavat sarakkeet:
Sarake |
Nimitys |
---|---|
Ajanvarauksen tunnus |
Ajanvarauksen kuusinumeroinen tunnusnumero. Tässä sarakkeessa näytetään huomautuskuvakkeet. Luettelo mahdollisista huomautuksista ja niiden selitykset: katso Ajanvaraukset. |
Asiakkaan Nimi |
Auton ensisijaisen kuljettajan, rekisteröidyn kuljettajan tai omistajan nimi. Näytä asiakkaan tiedot napsauttamalla asiakkaan nimeä. Asiakas voi esiintyä useammalla kuin yhdellä rivillä, jos asiakas on tehnyt useita kyselyitä.
|
VIN |
Auton VIN. Kun napsautetaan VIN, auton tiedot avautuvat uuteen ikkunaan. |
Malli |
Auton malli. |
Vuosi |
Auton vuosimalli. |
Matka |
Auton kilometrimäärä (km/maili), kun korjaamon ajanvarauskysely tehtiin. Auto lähettää tämän tiedon (Kunto), tai asiakas syöttää sen My Volvo -omistajasivustolla. Yksikkö on km tai maili markkina-alueen määrityksen mukaan. |
Tila |
Lisätietoja, katso Ajanvaraukset. |
Aika erääntymiseen |
Aika siihen, kun korjaamon ajanvarauskysely erääntyy (2 päivää siitä, kun asiakas lähetti kyselyn). Jos ajanvaraus eskaloidaan (siihen ei ole vastattu sovitun ajan kuluessa), sarakkeen Aika erääntymiseen arvo korostetaan punaisella. Tällöin asiakas/auto näkyy myös kohdassa Korotettu -luettelo. |
Käyttäjänimi |
Ajanvarauksen viimeksi päivittäneen käyttäjän CDSID. |
-painike |
-painiketta napsautetaan, valitun auton Auto-välilehti avataan ja sinut ohjataan -välilehden kohtaan |
Kun Vireillä-kohdassa napsautetaan jotain riviä, VIN ja muut auton tyypin parametrit täytetään automaattisesti avattaviin Tarkenna autoa -valikoihin. Tässä tyyppiä voidaan tarkentaa ennen auton valitsemista -välilehden avaamista varten.
Huom
Huom
Autojen mallia tai vuosimallia ei voi muuttaa tässä. Ne ovat kiinteitä ja yhdistettyjä VIN:ään.
Auton tyyppi voidaan lähettää DMS:ään napsauttamalla -painiketta (ei koske kaikkia DMS:iä).
Sinua voi kiinnostaa myös:
Korjaamon ajanvarausten hallinta