Supista kaikki
Laajenna kaikki
 

Uuden asiakasprofiilin luominen

 

Tässä menettelyssä kerrotaan, miten asiakasprofiili lisätään.

Huom

Huom

Tämä menettely koskee vain Volvo Keskustietokantassa olevia asiakkaita.

  1. Napsauta sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevassa avattavassa -valikossa Hallinnoi Asiakastietoja.

  2. Etsi asiakasta varmistaaksesi, että asiakasprofiilia ei ole vielä Volvo Keskustietokantassa. Ohjeita asiakkaan etsimisestä: katso Asiakasprofiilin etsiminen.

  3. Jos asiakas on jo järjestelmässä, valitse asiakas ja napsauta Hallinnoi Asiakastietoja.

  4. Jos yhtään asiakasta ei löydy, se osoitetaan punaisella viestiruudulla. Napsauta Luo Uusi Asiakasprofiili -painiketta.

  5. ð

    Luo Uusi Asiakasprofiili -sivu avautuu uuteen ikkunaan.

  6. Täytä asiakkaan tiedot.

  7. Mallin eri kenttien kuvaus: katso Asiakastietojen hallinta. Tässä artikkelissa on kuvauksia tilanteista, joissa on uusi asiakas sekä olemassa oleva asiakas, jonka tietoja täytyy päivittää.

  8. Klikkaa Tallenna.

  9. ð

    Uuden asiakkaan tiedot lähetetään Volvo Keskustietokantaan.

Huom

Huom

Asiakasprofiilia ei voi poistaa käyttämällä VIDAa.