Supista kaikki
Laajenna kaikki
 

Asiakasprofiilin etsiminen

Huom

Huom

Asiakastietoja voidaan käyttää napsauttamalla asiakkaan nimeä missä tahansa luettelossa tai auton tietorivillä.

Asiakasprofiilin etsiminen Etsi Auto -välilehdestä.

 
  1. Avaa Koti à Etsi Auto -välilehti.

  2. Syötä asiakkaan tiedot yhteen tai useampaan Rekisterikilpi-, Etunimi-, Sukunimi- ja Sähköposti-kenttään.

  3. Valitse Valitse Lähde-kentästä niiden lähteiden valintaruudut, joista haluat etsiä.

  4. Klikkaa Etsi.

  5. ð

    Hakutulokset näytetään.

  6. Avaa Asiakkaan Tiedot-sivu napsauttamalla asiakkaan nimeä hakutuloksissa.

Asiakasprofiilin etsiminen Hallinnoi Asiakastietoja -sivulta.

 

Huom

Huom

Tämä menetelmä hakee vain Volvo Keskustietokantasta. Jos haluat hakea DMS:stä, käytä Etsi Auto -välilehteä yllä olevien ohjeiden mukaisesti.

Asiakastietoja käytetään sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevan -kuvakkeen kautta. Aloita asiakasprofiilin luominen tai hakeminen napsauttamalla Hallinnoi Asiakastietoja. Tämä avaa Etsi Volvo Keskustietokannasta -sivun.

Etsi Volvo Keskustietokannasta -sivulla voidaan etsiä asiakasta tai lisätä uusi asiakas.

  1. Valitse hakuluokka avattavasta luettelosta. Seuraavat hakuluokat ovat käytettävissä:

    • Henkilökohtainen informaatio

    • Sähköposti

    • Rekisterikilpi

    • VIN

  2. Huom

    Huom

    Hakuluokat voivat vaihdella markkina-aluekonfiguraation mukaan.

  3. Syötä hakuarvo tekstikenttään ja napsauta Etsi.

  4. ð

    Järjestelmä noutaa asiakastiedot ja näyttää hakutuloksen konfiguraation mukaan.

     

    Huomaa, että hakutulokset vaihtelevat markkina-aluekonfiguraation mukaan. Tulokset voivat sisältää esimerkiksi omaan edustukseen liittyvät asiakkaat tai kaikki markkina-alueiden asiakkaat. Näytettävien hakutulosten määrässä voi myös olla erilaisia rajoituksia.

  5. Valitse oikea asiakas ja jatka napsauttamalla Hallinnoi Asiakastietoja.

  6. ð

    Hallinnoi Asiakastietoja -sivu avautuu.