Supista kaikki
Laajenna kaikki
 

Asiakkaan kutsuminen My Volvo -omistajasivustolle

 

Asiakkaan Tiedot-sivulla voidaan kutsua asiakkaita luomaan My Volvo -tili (Volvo-tunnus), jotta he pääsevät käyttämään henkilökohtaista My Volvo -omistajasivustoa.

Huom

Huom

Tämä menettely koskee vain Volvo Keskustietokantassa olevia asiakkaita ja vaatii asiakkaan, jolla on aktiivinen autoyhteys. Autoyhteyden lisäämisohjeita on kohdassa katso Uuden auton yhteyden lisääminen.

  1. Avaa Volvo Keskustietokanta -asiakkaan tiedot -sivu napsauttamalla asiakkaan nimeä luettelossa tai etsimällä asiakasprofiilia.

  2. Napsauta Oma Volvo -Tili -alueella Luo.

  3. ð

    Ponnahdusikkuna ilmoittaa, että My Volvo -tili luodaan.

  4. Klikkaa Vahvista.

  5. ð

    Esiin tuleva tietosanoma joko vahvistaa, että toimenpiteen suorittaminen onnistui, tai ilmoittaa, että annetulla sähköpostiosoitteella on jo My Volvo -tili (Volvo-tunnus).

  6. Jos toimenpiteen suorittaminen onnistui, järjestelmä lähettää asiakkaalle sähköpostiviestin, jossa on kutsu luoda Volvo-tunnus, jonka avulla voidaan käyttää henkilökohtaista My Volvo -omistajasivustoa.

  7. Asiakkaan täytyy nyt vain asettaa salasana ja hyväksyä ehdot. Sen jälkeen asiakas saa toisen sähköpostiviestin, jossa on linkki My Volvo -omistajasivuston tervetulosivulle.

  8. Oma Volvo -Tili -alueella tilana näytetään Luotu. Kun asiakas luo Volvo-tunnuksen, tilaksi vaihtuu Aktiivinen.