ข้อควรระวัง
ขั้นตอนนี้ใช้ได้สำหรับลูกค้าใน ฐานข้อมูลส่วนกลางของ Volvo เท่านั้น
ในหน้า รายละเอียดของลูกค้า ฐานข้อมูลส่วนกลางของ Volvo จะสามารถตั้งค่า คนขับหลัก ของรถได้ คนขับหลัก เป็นผู้ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นคนขับที่ได้รับการลงทะเบียนไว้เป็นคนแรกของรถคันหนึ่งๆ และเป็นผู้จัดการกับฟังก์ชันการจองศูนย์บริการของรถและทำการสื่อสารกับตัวแทนจำหน่ายเกี่ยวกับการนัดหมายกับศูนย์บริการ ฯลฯ ลูกค้าดังกล่าวจะจัดการกับการสื่อสารนี้ผ่านทางเว็บไซต์ความเป็นเจ้าของ My Volvo และ Sensus Connect
หากต้องการตั้งค่า คนขับหลัก ของรถ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนทางด้านล่าง
ข้อควรระวัง
-
เปิดหน้า รายละเอียดของลูกค้า โดยการคลิกที่ชื่อลูกค้าในรายการ หรือโดย การค้นหาประวัติลูกค้า
-
ทำเครื่องหมายที่กล่องตัวเลือก คนขับหลัก
| ð |
ลูกค้าถูกระบุให้เป็น คนขับหลัก ของรถ |
ข้อควรระวัง
ข้อควรระวัง
จะสามารถตั้งค่าลูกค้ารายหนึ่งเป็น คนขับหลัก ได้เฉพาะหากประเภทของความเป็นเจ้าของของลูกค้าดังกล่าวเป็น คนขับ เท่านั้น
หากมีคนขับรถเพียงคนเดียวเท่านั้น กล่องตัวเลือก คนขับหลัก จะถูกกาเครื่องหมายไว้เสมอ และจะไม่สามารถลบเครื่องหมายออกจากกล่องตัวเลือกดังกล่าวได้ หากต้องการลบ คนขับหลัก ในกรณีดังกล่าว จะต้องลบความสัมพันธ์ของคนขับ โปรดดูที่ การลบความสัมพันธ์กับรถ หากมีคนขับมากกว่าหนึ่งคน สามารถลบเครื่องหมายออกจากกล่องตัวเลือก และสามารถเลือก คนขับหลัก อื่นได้
คนขับหลัก จำเป็นต้องมี Volvo ID และ เว็บไซต์สำหรับเจ้าของรถ My Volvo ส่วนบุคคลที่ใช้งานได้ โดยต้องกำหนดตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการเพื่อใช้ระบบการทำงาน การบริหารจัดการการนัดหมายกับศูนย์บริการ
ก่อนที่จะตั้งค่า คนขับหลัก ให้ตรวจสอบกับลูกค้าก่อนเสมอ
คนขับหลัก และคนขับหนึ่งคนหรือมากกว่าหรือเจ้าของรถสามารถมีความสัมพันธ์หนึ่งๆ กับรถคันหนึ่งและเป็นรถคันเดียวกันได้ ความต้องการคือพวกเขาจะต้องมี Volvo ID และเว็บไซต์ความเป็นเจ้าของ My Volvo ส่วนตัวที่ใช้งานได้อยู่ สำหรับรถที่พวกเขามีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน พวกเขาทั้งหมดจะสามารถดูการจองศูนย์บริการที่เป็นไปอย่างต่อเนื่องและสามารถใช้ฟังก์ชันการจองศูนย์บริการได้ที่เว็บไซต์ความเป็นเจ้าของ My Volvo มีเพียงผู้เริ่มต้นของการจองศูนย์บริการเท่านั้นที่จะสามารถบริหารจัดการการจองศูนย์บริการได้