1. เปิดแท็บ หน้าหลัก  à ค้นหารถ

2. ป้อนรายละเอียดลูกค้าในช่อง แผ่นป้ายทะเบียนรถ, ชื่อ, นามสกุล และ อีเมล์ อย่างน้อยหนึ่งช่อง

3. ในช่อง เลือกที่มา ให้กาเครื่องหมายที่กล่องตัวเลือกของแหล่งข้อมูลที่ท่านต้องการค้นหา

4. คลิกที่ ค้นหา

ð	ผลการค้นหาจะปรากฏขึ้น

5. คลิกที่ชื่อลูกค้าในผลการค้นหาเพื่อเปิดหน้า รายละเอียดของลูกค้า

สามารถเข้าใช้งานข้อมูลของลูกค้าผ่านทางไอคอน ในมุมบนขวาของโปรแกรม คลิกที่ จัดการข้อมูลของลูกค้า เพื่อเริ่มสร้างหรือค้นหาโปรไฟล์ลูกค้า สิ่งนี้จะเปิดหน้า ค้นหาในฐานข้อมูลส่วนกลางของ Volvo ขึ้น

จากหน้า ค้นหาในฐานข้อมูลส่วนกลางของ Volvo จะสามารถค้นหาลูกค้ารายหนึ่งหรือเพิ่มลูกค้าใหม่ได้

1. เลือกหมวดของการค้นหาจากรายการแบบดร็อปดาวน์ จะมีหมวดของการค้นหาต่อไปนี้ให้ใช้:

   • ข้อมูลส่วนตัว

   • อีเมล

   • แผ่นป้ายทะเบียนรถ

   • VIN

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

หมวดของการค้นหาอาจจะแตกต่างกันออกไปโดยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของตลาด

2. ป้อนค่าของการค้นหาลงในช่องข้อมูลตัวอักษรและคลิกที่ ค้นหา

ð	ระบบจะเรียกข้อมูลลูกค้าและแสดงผลการค้นหาตามการกำหนดค่า
	โปรดทราบว่าผลการค้นหาจะแปรผันไปโดยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของตลาด ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์อาจรวมไว้เพียงลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับรถของตนเองเท่านั้น หรือลูกค้าทุกรายในตลาด นอกจากนี้ อาจมีข้อจำกัดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับปริมาณของผลการค้นหาที่จะแสดงขึ้นอีกด้วย

3. เลือกลูกค้าที่ถูกต้องและดำเนินการต่อโดยการคลิกที่ จัดการข้อมูลของลูกค้า

ð	หน้า จัดการข้อมูลของลูกค้า จะเปิดขึ้น