เนื้อหาในบทนี้จะมีคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีใช้ระบบการทำงานข้อมูลของลูกค้าใน VIDA:
การเพิ่มความสัมพันธ์กับรถใหม่
การสร้างโปรไฟล์ลูกค้าใหม่
การเชิญลูกค้าให้เข้าสู่เว็บไซต์ความเป็นเจ้าของ My Volvo
การลบความสัมพันธ์กับรถ
การรายงานความสัมพันธ์กับรถที่ไม่ถูกต้อง
การค้นหาโปรไฟล์ลูกค้า
การบริหารจัดการข้อมูลของลูกค้า
การจัดการกับ คนขับหลัก