Alles samenvouwen
Alles uitvouwen
 

Een nieuw klantprofiel aanmaken

 

Deze procedure beschrijft hoe u een klantprofiel toevoegt.

Let op

Let op

Deze procedure is alleen van toepassing op klanten in Centrale Database van Volvo.

  1. Klik op Klantinformatie Beheren in het vervolgkeuzemenu rechtsboven in de applicatie.

  2. Zoek naar de klant om zeker te zijn dat het klantprofiel niet al in Centrale Database van Volvo beschikbaar is. Voor instructies voor het zoeken naar een klant, zie Een klantprofiel zoeken.

  3. Als de klant al bestaat in het systeem, selecteert u de klant en klikt u op Klantinformatie Beheren.

  4. Als de klant niet wordt gevonden, wordt dit door een rood tekstbericht aangegeven. Klik op knop Nieuw Klantprofiel Aanmaken.

  5. ð

    De pagina Nieuw Klantprofiel Aanmaken wordt in een nieuw venster geopend.

  6. Vul de klantgegevens in.

  7. zie Klantinformatie beheren voor een beschrijving van de verschillende velden in het sjabloon. Dit artikel bevat beschrijvingen voor situaties bij een nieuwe klant en bij een bestaande klant wiens gegevens moeten worden bijgewerkt.

  8. Klik op Opslaan.

  9. ð

    De nieuwe klantgegevens worden naar Centrale Database van Volvo gestuurd.

Let op

Let op

U kunt geen klantprofielen verwijderen met VIDA.