Alles samenvouwen
Alles uitvouwen
 

Een nieuwe autorelatie toevoegen

 

Volg de hieronder beschreven procedure om aan een klant een nieuwe autorelatie toe te voegen.

Let op

Let op

Deze procedure is alleen van toepassing op klanten in Centrale Database van Volvo.

  1. Open de pagina Centrale Database van Volvoklantgegevens door op een klantnaam in een lijst te klikken of door te zoeken naar een klantprofiel.

  2. Klik op Relatie Toevoegen.

  3. Zoek in het zoekveld dat verschijnt naar de auto.

  4. Nadat u de auto hebt gevonden, kiest u in het vervolgkeuzemenu type eigenaar. Er zijn twee types eigenaar die u kunt kiezen: Bestuurder en Eigenaar.

  5. Het type eigenaar Bestuurder moet worden gekozen voor een klant die als hoofdbestuurder van een auto moet worden ingesteld. In de normale situatie zijn particuliere klanten niet alleen koper en eigenaar van hun auto, maar ook bestuurder. Daarom moeten deze klanten dit type eigenaar hebben om als hoofdbestuurders te worden ingesteld.

    Het type eigenaar Eigenaar mag alleen worden gebruikt wanneer een auto een eigenaar heeft die niet met de auto rijdt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij bedrijfsauto's.

    Let op

    Let op

    Een klant met type eigenaar Eigenaar kan niet als hoofdbestuurder zijn ingesteld. Hoofdbestuurder kan alleen worden ingesteld voor klanten met type eigenaar Bestuurder.

    De eerst ingestelde klant bij type eigenaar Bestuurder in een autorelatie wordt door het systeem automatisch als hoofdbestuurder ingesteld.

  6. Klik op Toevoegen.

  7. ð

    Er opent een venster waarin u wordt gevraagd om dit bij de klant na te vragen voordat u verder gaat.

  8. Na navraag van de autorelatie bij de klant klikt u op Bevestigen.

  9. ð

    De autorelatie wordt toegevoegd.