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Erstellen eines neuen Kundenprofils

 

Dieser Vorgang beschreibt, wie ein Kundenprofil hinzugefügt wird.

Achtung

Achtung

Dieser Vorgang ist nur für Kunden in der Volvo Central Database anwendbar.

  1. Klicken Sie auf Kundendaten verwalten im Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke der Anwendung.

  2. Suchen Sie nach dem Kunden, um sicherzugehen, dass das Kundenprofil nicht bereits in Volvo Central Database vorliegt. Anweisungen zur Suche nach einem Kunden siehe Suchen nach einem Kundenprofil.

  3. Ist der Kunde bereits im System vorhanden, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf Kundendaten verwalten.

  4. Ein rotes Mitteilungsfeld erscheint, wenn kein Kunde gefunden wurde. Klicken Sie auf die Taste Neues Kundenprofil erstellen.

  5. ð

    Die Seite Neues Kundenprofil erstellen wird in einem neuen Fenster geöffnet.

  6. Geben Sie die Kundendaten ein.

  7. Für eine Beschreibung der verschiedenen Felder in der Vorlage, siehe Verwalten von Kundendaten. Dieser Artikel enthält Beschreibungen für Situationen mit einem neuen Kunden sowie für vorhandene Kunden, deren Daten aktualisiert werden müssen.

  8. Speichern klicken.

  9. ð

    Die neuen Kundendaten werden an die Volvo Central Database gesendet.

Achtung

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In VIDA können keine Kundenprofile gelöscht werden.