Von der Kundendaten-Seite aus ist es möglich, Kunden einzuladen, dass sie ein My Volvo-Konto (Volvo-ID) anlegen, um Zugang zu einer personalisierten My Volvo Besitzer-Site erhalten.
Achtung
Achtung
Dieser Vorgang betrifft ausschließlich Kunden in Volvo Central Database und verlangt einen Kunden mit einer aktiven Fahrzeugbeziehung. Für Anweisungen zur Vorgehensweise beim Hinzufügen einer Fahrzeugbeziehung, siehe Hinzufügen neuer Fahrzeugbeziehungen.
Die Seite Volvo Central Database Kundendaten durch Klicken auf einen Kundennamen in einer Liste oder durch Suchen eines Kundenprofils öffnen.
Klicken Sie auf im My Volvo-Konto-Bereich.
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Ein Popup-Fenster informiert darüber, dass ein My Volvo-Konto angelegt wird. |
klicken.
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Es erscheint eine Informationsmeldung entweder mit einer Bestätigung, dass die Maßnahme erfolgreich abgeschlossen wurde oder mit der Meldung, dass ein My Volvo-Konto (Volvo-ID) zu der angegebenen E-Mail-Adresse bereits existiert. |
Falls der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, sendet das System eine E-Mail an den Kunden mit einer Einladung, eine Volvo-ID anzulegen, die dem Kunden Zugang zur personalisierten My Volvo-Besitzer-Website bietet.
Nun muss der Kunde nur noch ein Passwort festlegen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Daraufhin erhält der Kunde eine zweite E-Mail mit einem Link zur Begrüßungsseite der My Volvo Besitzer-Website.
Im My Volvo-Konto-Bereich, wird Erstellt als Status angezeigt. Wenn der Kunde eine Volvo-ID anlegt, ändert sich der Status in Aktiv.