Komprimera alla
Expandera alla
 

Skapa en ny kundprofil

 

Här beskrivs hur du lägger till en kundprofil

Obs

Obs

Denna metod gäller endast kunder i Volvo-centraldatabas.

  1. Klicka på Hantera Kundinformation i listrutan i applikationens övre högra hörn.

  2. Sök efter kunden för att säkerställa att kundprofilen inte redan finns i Volvo-centraldatabas. Instruktioner om hur du söker efter en kund finns i se Söka efter en kundprofil.

  3. Om kunden redan finns i systemet, markera kunden och klicka på Hantera Kundinformation.

  4. Om ingen kund hittas visas detta med en röd meddelanderuta. Klicka på knappen Skapa Ny Kundprofil.

  5. ð

    Sidan Skapa Ny Kundprofil visas i ett nytt fönster.

  6. Fyll i kunduppgifterna.

  7. En beskrivning av de olika fälten i mallen, se Hantera kundinformation. I artikeln finns beskrivningar av situationer med en ny kund och för befintliga kunder vars uppgifter behöver uppdateras.

  8. Klicka på Spara.

  9. ð

    De nya kunduppgifterna skickas till Volvo-centraldatabas.

Obs

Obs

Det går inte att ta bort en kundprofil med hjälp av VIDA.