Komprimera alla
Expandera alla
 

Bjuda in en kund till webbplatsen My Volvo

 

Från sidan Kunduppgifter kan du bjuda in kunder att skapa ett My Volvo-konto (Volvo-ID) för att få tillgång till en personlig My Volvo-webbplats.

Obs

Obs

Detta gäller endast kunder i Volvo-centraldatabas och endast för kunder med en aktiv bilrelation. För instruktioner om hur du lägger till en bilrelation, se Lägga till en ny bilrelation.

  1. Visa sidan Volvo-centraldatabas kundinformation genom att klicka på ett kundnamn i en lista eller genom att söka efter en kundprofil.

  2. Klicka på Skapa i området My Volvo-konto.

  3. ð

    I ett popup-fönster meddelas att ett My Volvo-konto skapas.

  4. Klicka på Bekräfta.

  5. ð

    Ett informationsmeddelande visas, antingen för att bekräfta att åtgärden har utförts eller meddela att det redan finns ett My Volvo-konto (Volvo-ID) med angiven e-postadress.

  6. Om åtgärden lyckades skickar systemet ett e-postmeddelande till kunden med en inbjudan om att skapa ett Volvo-ID, som ger tillgång till den personliga My Volvo-webbplatsen.

  7. Kunden behöver nu bara ange ett lösenord och godkänna villkoren. Kunden får sedan ett andra e-postmeddelande med en länk till välkomstsidan på webbplatsen My Volvo.

  8. I området My Volvo-konto visas Skapad som status. När kunden skapar ett Volvo-ID ändras status till Aktiv.