注意！
標籤下的全部維修廠顧客 列表 顯示所有維修廠預約管理 相關的顧客/車輛。
預約狀態
各種狀態顯示於所有預約清單中的個別欄目。狀態反映由維修中心或顧客執行前一個事件產生的預約和變更狀態。當清單項目中的狀態改變時，會從一個清單移至另一個清單。
下表說明所有可用狀態、其意義及預約如何依據狀態在清單間移動：
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狀態 |
解釋 |
狀態變更轉移車輛/顧客 |
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|---|---|---|---|
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從清單 |
至清單 |
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已接受 |
顧客已接受經銷商的預約建議。 |
待定 |
做法 |
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已取消 |
顧客已取消一預約建議或已接受一預約並獲得經銷商確認。 |
已規劃 或待定 |
做法 |
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經銷商已代表顧客取消一筆未決建議或已接受經銷商確認後的建議。 |
已規劃 或待定 |
- |
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已提前預訂 |
顧客已同意建議的提前預約日期。 |
- |
已規劃 |
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已要求 |
顧客已發送維修中心預約要求。 |
- |
做法 |
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已關閉 |
待工作已於車輛執行後，經銷商結束預約。 |
已規劃 |
- |
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顧客取消預約，因此經銷商結束該筆預約。 |
做法 |
- |
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已確認 |
經銷商已確認一筆預約。 |
做法 |
已規劃 |
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已詢問 |
經銷商已根據顧客要求回傳問題。 |
做法 |
待定 |
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已建議 |
經銷商已發送一筆預約建議。 |
做法 |
待定 |
通知圖示
各項通知顯示於所有預約清單中的個別欄目。有關所有可能出現的圖標說明，請參閱下表。
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通知 |
解釋 |
|---|---|
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顧客已提出一筆保養預約要求。 |
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車中已啟用一或多筆警告。 |
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顧客已提出維修預約要求，而且車中已啟用一或多筆警告。 |
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車輛為Sensus雲端連線的車輛。 |
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車輛非Sensus雲端連線的車輛。 |
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此通知只會顯示於標籤下的全部維修廠顧客 列表中。它表示客戶／車輛已在清單內。 |
及
通知也會顯示於管理預約 頁面。
注意！
注意！
如需各清單中所有其他欄目的資訊，請參閱本章的子文章。