จะหมายถึงลูกค้าของศูนย์บริการใน ข้อควรระวัง
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรุ่นหรือปีของรถในส่วนนี้ได้ ข้อมูลเหล่านี้จะเป็นข้อมูลคงที่และเชื่อมโยงกับ VIN
สามารถเข้าใช้งานรายการนี้ได้โดยการคลิกที่แท็บ เมื่อลูกค้ายอมรับข้อเสนอการจองศูนย์บริการและศูนย์บริการได้ยืนยันแล้ว ลูกค้า/รถไม่อยู่ในรายการนี้อีกต่อไป หลักการนี้จะใช้กับลูกค้า/รถที่ได้รับการจองล่วงหน้าด้วยเช่นกัน ลูกค้าและรถเหล่านี้จะถูกถ่ายโอนไปยังรายการ โดยอัตโนมัติ ในเวลา 30 วันก่อนที่จะถึงกำหนดตามการจองล่วงหน้า (พารามิเตอร์แบบยืดหยุ่นได้ซึ่งถูกตั้งค่าไว้ที่ตลาดและ/หรือระดับของตัวแทนจำหน่าย)
หน้านี้จะแบ่งออกเป็นสองส่วนหลักๆ คือ:
คำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละส่วนจะแสดงอยู่ทางด้านล่าง
1. รายการการนัดหมาย
รายการนี้จะมีข้อมูลต่อไปนี้:
-
ข้อเสนอการจองศูนย์บริการที่ลูกค้ายอมรับและศูนย์บริการของท่านได้ยืนยันแล้ว
-
การนัดหมายกับศูนย์บริการซึ่งได้วางแผนไว้ล่วงหน้าแล้ว
โครงสร้างของรายการจะอยู่ในรูปแบบคอลัมน์ดังต่อไปนี้:
|
คอลัมน์ |
คำอธิบาย |
|---|---|
|
รหัสการนัดหมาย |
หมายเลข ID หกหลักสำหรับการนัดหมาย ไอคอนการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นในคอลัมน์นี้ สำหรับรายการที่มีคำอธิบายเกี่ยวกับการแจ้งเตือนทั้งหมดซึ่งอาจปรากฏขึ้น โปรดดูที่ การนัดหมาย |
|
ชื่อลูกค้า |
ชื่อคนขับคนหลักของรถ, คนขับที่ได้ลงทะเบียนไว้ หรือเจ้าของรถ ดูรายละเอียดของลูกค้าได้โดยการคลิกที่ชื่อลูกค้า อาจพบลูกค้ารายเดียวกันในหลายแถวได้ หากลูกค้าทำการร้องขอหลายครั้ง ไอคอน |
|
VIN |
VIN ของรถ เมื่อคลิกที่ VIN รายละเอียดของรถ จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ |
|
รุ่นรถยนต์ |
รุ่นของรถ |
|
ปี |
รุ่นปีของรถ |
|
ระยะทาง |
ระยะทาง (กม./ไมล์) ของรถเมื่อได้ทำการร้องขอการจองศูนย์บริการ รถจะส่งข้อมูลนี้ (ข้อมูล สถานะแบตเตอรี่) หรือลูกค้าป้อนข้อมูลด้วยตนเองผ่านทางเว็บไซต์ความเป็นเจ้าของ My Volvo จะใช้หน่วย กม. หรือไมล์ โดยขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของตลาด |
|
สถานะ |
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม, โปรดดูที่ การนัดหมาย |
|
วันที่นัดหมาย |
เวลาและวันที่สำหรับการนัดหมายกับศูนย์บริการที่ได้วางแผนไว้แล้ว |
|
เวลาที่นำรถมา |
เวลาและวันที่ที่ลูกค้าจะทิ้งรถไว้ที่ศูนย์บริการ |
|
ชื่อผู้ใช้ |
CDSID ของผู้ใช้งานที่ทำการอัพเดตการนัดหมายครั้งล่าสุด |
|
ปุ่ม |
เมื่อคลิกที่ปุ่ม แท็บรถของรถที่เลือกจะเปิดขึ้น และจะนำท่านไปยัง มุมมองที่เก็บข้อมูลของรายการ ในแท็บ |
2. การปรับข้อมูลของรถอย่างละเอียด
เมื่อท่านคลิกที่แถวใดแถวหนึ่งในรายการ วางแผนแล้ว VIN และพารามิเตอร์ของประวัติรถยนต์อื่นๆ จะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติในเมนูแบบดร็อปดาวน์ของ การปรับข้อมูลของรถอย่างละเอียด จากส่วนนี้ จะสามารถทำการปรับประวัติอย่างละเอียดได้ก่อนที่ท่านจะเลือกรถเพื่อเปิดแท็บ
ข้อควรระวัง
จะสามารถส่งประวัติรถยนต์ไปยัง DMS ได้โดยการคลิกที่ปุ่ม (ไม่สามารถใช้ได้กับ DMS ทั้งหมด)
ท่านอาจสนใจในเรื่องต่อไปนี้ด้วยเช่นกัน:
การบริหารจัดการการนัดหมายกับศูนย์บริการ