Let op
Deze procedure is alleen van toepassing op klanten in Centrale Database van Volvo.
Op de pagina Centrale Database van Volvoklantgegevens kunt u een hoofdbestuurder van een auto instellen. De hoofdbestuurder is degene die normaal gesproken de eerste geregistreerde bestuurder van een auto is, die de functies voor werkplaatsboekingen van de auto afhandelt en communiceert met de dealer over werkplaatsafspraken e.d. De klant regelt deze communicatie via de My Volvo-eigenaarswebsite en Sensus Connect.
Volg onderstaande procedure om een hoofdbestuurder van een auto in te stellen.
Let op
-
Open de pagina Klantgegevens door op een klantnaam in een lijst te klikken of door te zoeken naar klantprofielen.
-
Vink het selectievakje Hoofdbestuurder aan.
| ð |
De klant wordt als hoofdbestuurder van de auto ingesteld. |
Let op
Let op
Een klant kan alleen als hoofdbestuurder worden ingesteld als het eigendomstype van die klant Bestuurder is.
Als een auto maar één bestuurder heeft, zal het selectievakje Hoofdbestuurder altijd zijn aangevinkt en kan het vinkje niet worden weggehaald. Om in een dergelijk geval een hoofdbestuurder te verwijderen, moet de bestuurdersrelatie worden verwijderd, zie Een autorelatie verwijderen. Als er meerdere bestuurders zijn, kan het vinkje in het selectievakje worden verwijderd en kan er een andere hoofdbestuurder worden gekozen.
Om de Afsprakenbeheer voor werkplaats-functies te kunnen gebruiken moet de hoofdbestuurder een Volvo ID en een actieve, persoonlijke My Volvo-eigenaarswebsite waarop een voorkeursdealer is ingesteld.
Controleer voordat u de hoofdbestuurder instelt bij de klant of het klopt.
De hoofdbestuurder en één of meer bestuurders of eigenaars kunnen een relatie hebben met één en dezelfde auto. Als eis geldt dat zij een actief Volvo ID hebben en een persoonlijke My Volvo-eigenaarswebsite. Voor de auto waarmee ze een relatie hebben, kunnen ze alle lopende werkplaatsboekingen bekijken en de functie voor werkplaatsboekingen gebruiken op de My Volvo-eigenaarswebsite. Alleen degene die een werkplaatsboeking is gestart, kan de werkplaatsboeking beheren.