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Invitation d'un client sur le site Internet de propriété My Volvo

 

Dans la page Détails Concernant le Client, il est possible d'inviter les clients à créer un compte My Volvo (ID Volvo) pour accéder à un site Internet de propriété My Volvo personnel.

Attention

Attention

Cette procédure ne s'applique qu'aux clients de la Base de Données Centrale Volvo et requiert un client avec une relation véhicule active. Pour les instructions d'ajout d'une relation véhicule, voir Ajout d'une nouvelle relation véhicule.

  1. Ouvrez la page Détails concernant le client Base de Données Centrale Volvo en cliquant sur un nom de client dans une liste ou en recherchant un profil client.

  2. Cliquez sur Créer dans la zone Compte My Volvo.

  3. ð

    Une fenêtre contextuelle signale qu'un compte My Volvo sera créé.

  4. Cliquez sur Confirmer.

  5. ð

    Un message informatif s'affiche, avec une confirmation de la réussite de l'exécution de l'action, ou avec un message indiquant qu'un compte My Volvo (ID Volvo) existe déjà avec l'adresse de courrier électronique donnée.

  6. Si l'action a été réussie, le système envoie un courrier électronique au client contenant une invitation à créer un ID Volvo donnant accès au site Internet de propriété My Volvo personnel.

  7. Ensuite, le client doit uniquement paramétrer un mot de passe et accepter les modalités. Le client reçoit ensuite un second courrier électronique avec un lien vers la page de bienvenue du site Internet de propriété My Volvo.

  8. Dans la zone Compte My Volvo, Créé est affiché comme état. Lorsque le client crée un ID Volvo, l'état passe à Actif.