Liste des En Attente

1. Liste de rendez-vous

Cette liste contient les éléments suivants :

Les propositions de réservation d'atelier sont envoyées aux clients.
Les réservations d'atelier et les demandes de réservation qui sont envoyées aux clients avec vos questions pour informations supplémentaires.

La liste est structurée par les colonnes suivantes :

Colonne	Désignation
Identité de rendez-vous	Numéro à six chiffres d'ID du rendez-vous. Les icônes de notification sont affichées dans cette colonne. Pour une liste avec les explications de toutes les modifications qui peuvent apparaître, voir Rendez-vous.
Nom du Client	Nom du conducteur principal du véhicule, conducteur enregistré ou propriétaire. Voir les détails concernant le client en cliquant sur le nom du client. Un client peut apparaître sur plus d'une ligne s'il a fait plusieurs demandes. L'icône représente les clients de l'atelier présent dans Liste des Mes Clients. Cette icône peut être activée ou désactivée d'un clic, c'est-à-dire que le client/véhicule est ajouté ou retiré de la liste Mes Clients.
VIN	VIN du véhicule. Lorsque vous cliquez sur VIN, les détails du véhicule s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre.
Modèle	Modèle du véhicule
Année	Année-modèle du véhicule
Distance	Kilométrage (km/miles) du véhicule au moment où la réservation d'atelier a été faite. Cette information est envoyée par le véhicule (données État de Santé) ou est saisie manuellement par le client sur le site Internet du propriétaire My Volvo. L'unité (km ou miles) est définie par la configuration du marché.
Etat	Pour davantage d'informations, voir Rendez-vous.
Temps restant avant l'échéance	Heure jusqu'à laquelle la demande de réservation d'atelier est due (2 jours après la demande qui a été envoyée par le client). Si un rendez-vous est remonté (n'a pas reçu de réponse dans le délai convenu), la valeur dans la colonne Temps restant avant l'échéance est surlignée en rouge. Dans ce cas, le client/véhicule apparaît également dans la Liste des En augmentation.
Nom d'utilisateur	CDSID de l'utilisateur qui a mis à jour en dernier le rendez-vous.
Bouton Sélectionner	Lorsque vous cliquez sur le bouton Sélectionner, un onglet Véhicule s'ouvre pour le véhicule sélectionné et vous êtes dirigé vers Vue référentielle de liste dans l'onglet Planification.

2. Affiner le véhicule

Lorsque vous cliquez sur une ligne dans la liste En Attente, le VIN et les autres paramètres du profil du véhicule sont automatiquement copiés dans les menus déroulants Affiner le Véhicule. De là il est possible d'affiner le profil avant que vous choisissiez le véhicule pour ouvrir l'onglet Planification.

Attention

Il n'est pas possible de modifier le modèle ou l'année d'un véhicule ici. Ces paramètres sont fixes et liés au VIN.

Il est possible d'envoyer le profil de véhicule au DMS en cliquant sur le bouton Envoyer Infos Véhicule à {0} 'DMS' (non applicable à tous les DMS).