Vianetsintä

Korjaamokäynnin suunnittelun osana kaikki asiakkaan reklamaatiot tallennetaan CSC:intä (Asiakkaan Vikaoirekoodit). Kun auto saapuu korjaamolle korjattavaksi, VIDA täytyy kytkeä autoon kaikkien auton ohjausyksiköihinsä tallentamien tietojen lukemista varten. Tätä kutsutaan auton lukemiseksi.

Lukutiedot sisältävät erilaisia tietoja, kuten Vikakoodit (DTC), mittarilukema jne. Vikakoodi aktivoituu, kun ennalta määritetty vikatila vastaa olemassa olevaa vikatilaa. Jos esimerkiksi ohjausyksikön lukeman tulosignaalin ennalta määritetty vikatila on Signaalin arvo on suurempi kuin 6 V, vikakoodi tallentuu, jos signaalin nykyinen arvo on suurempi kuin 6 V. Tällöin Vikakoodi:t antavat tietoja auton tallentamista yksityiskohtaisista ongelmista. VIDA tarkistaa CSCn ja autossa olevan Vikakoodin vastaavuuden. Sen jälkeen VIDA antaa vaiheittaiset ohjeet (viiteasiakirjojen avulla) ongelman vianetsintää varten Vianetsintä-sivulla.

Tälle sivulle päästään kahdella tavalla:

Napsauttamalla Vianetsintä-välilehteä ja sitten valikkokohdetta Vianetsintä.
Napsauta työluettelossa CSC-kuvauksen vieressä olevaa -kuvaketta.

Vianetsintä-sivu on jaettu kolmeen pääsegmenttiin:

Kohde 103: Vianetsintä -sivu

Huom

Vianetsintä-sivua ei voi käyttää, ennen kuin auto on luettu. Katso lisätietoja artikkelista Kytketyt Autot.

1. Avattavat Toiminta-, CSC- ja Lähde-valikot

Näiden kolmen avattavan valikon avulla määritetään luokitellun luettelon tiedot. Kun auton vianetsintä halutaan aloittaa, täytyy valita toiminto ja CSC.

Kohde 104: Avattavat Toiminta-, CSC- ja Lähde-valikot

Avattava valikko	Nimitys
Toiminta	Tämä avattava valikko sisältää valitun auton toiminnot. Jos aktiivisena olevaan työluetteloon on lisätty CSC, tämä valikko suodatetaan näyttämään vain kyseiseen CSC:hen liittyvät toiminnot. Jos yhtään CSC:tä ei ole lisätty, kaikki toiminnot ovat saatavilla valittuun autoon, ja toiminto ja CSC täytyy valita manuaalisesti. Jos jokin valinta täytyy tehdä työluettelon sisällön perusteella, ponnahdusikkuna kehottaa tekemään niin. Jos työluettelosta ei ole valittu yhtään CSC:tä, sinun täytyy valita toiminto, jotta voisit tarkastella viitetietoja. Huomaa, että jos valitset vain toiminnon, luokitellun luettelon komponentteja ja toimenpiteitä ei voi luokitella. Vain viitetiedot ovat saatavilla, kunnes valitaan CSC. Kun avattava valikko laajennetaan, käytettävissä on hakutoiminto. Suodata luettelo tämän toiminnon avulla, kun haluat löytää toiminnon nopeasti.
CSC	Kun toiminto on valittu, voit valita liittyvän CSC:n luokitellun luettelon luokittelua varten. Jos aktiivisessa työluettelossa on yksi CSC, sinun täytyy valita toiminto, jos CSC liittyy useampaan kuin yhteen toimintoon. Jos aktiivisessa työluettelossa on useita CSC:itä, sinun täytyy valita sekä toiminto että CSC, jonka kanssa työskennellään. Jos jokin valinta täytyy tehdä työluettelon sisällön perusteella, ponnahdusikkuna kehottaa tekemään niin. Kun avattava valikko laajennetaan, käytettävissä on hakutoiminto. Suodata luettelo tämän toiminnon avulla, kun haluat löytää CSC:n nopeasti.
Lähde	Oletusarvoisesti Vianetsintä-sivun tiedot näyttävät auton viimeisimmän lukemisen tiedot. Tämän avattavan valikon avulla voidaan valita aiemmin suoritettuja auton lukemisia, jotta nähdään auton tila kyseisinä aikoina. Kaikki Vianetsintä-sivun tiedot liittyvät tästä avattavasta valikosta valittuun lukemisaikaan. Kun valitaan muu kuin viimeisin lukeminen, avattava valikko on merkitty punaisella. Huomaa, että aiemmin suoritetut auton lukemiset edustavat auton tilan vanhaa tilannekuvaa. Jos tarkasteltaviksi on valittu aiemmin suoritetun auton lukemisen tiedot, muista vaihtaa avattavassa valikossa takaisin uusimpaan lukemiseen, jotta voit tarkastella uusimpia tietoja uudelleen.

Avattava valikko

Nimitys

Toiminta

Tämä avattava valikko sisältää valitun auton toiminnot.

Jos aktiivisena olevaan työluetteloon on lisätty CSC, tämä valikko suodatetaan näyttämään vain kyseiseen CSC:hen liittyvät toiminnot. Jos yhtään CSC:tä ei ole lisätty, kaikki toiminnot ovat saatavilla valittuun autoon, ja toiminto ja CSC täytyy valita manuaalisesti. Jos jokin valinta täytyy tehdä työluettelon sisällön perusteella, ponnahdusikkuna kehottaa tekemään niin.

Jos työluettelosta ei ole valittu yhtään CSC:tä, sinun täytyy valita toiminto, jotta voisit tarkastella viitetietoja. Huomaa, että jos valitset vain toiminnon, luokitellun luettelon komponentteja ja toimenpiteitä ei voi luokitella. Vain viitetiedot ovat saatavilla, kunnes valitaan CSC.

Kun avattava valikko laajennetaan, käytettävissä on hakutoiminto. Suodata luettelo tämän toiminnon avulla, kun haluat löytää toiminnon nopeasti.

CSC

Kun toiminto on valittu, voit valita liittyvän CSC:n luokitellun luettelon luokittelua varten.

Jos aktiivisessa työluettelossa on yksi CSC, sinun täytyy valita toiminto, jos CSC liittyy useampaan kuin yhteen toimintoon. Jos aktiivisessa työluettelossa on useita CSC:itä, sinun täytyy valita sekä toiminto että CSC, jonka kanssa työskennellään. Jos jokin valinta täytyy tehdä työluettelon sisällön perusteella, ponnahdusikkuna kehottaa tekemään niin.

Kun avattava valikko laajennetaan, käytettävissä on hakutoiminto. Suodata luettelo tämän toiminnon avulla, kun haluat löytää CSC:n nopeasti.

Lähde

Oletusarvoisesti Vianetsintä-sivun tiedot näyttävät auton viimeisimmän lukemisen tiedot. Tämän avattavan valikon avulla voidaan valita aiemmin suoritettuja auton lukemisia, jotta nähdään auton tila kyseisinä aikoina. Kaikki Vianetsintä-sivun tiedot liittyvät tästä avattavasta valikosta valittuun lukemisaikaan. Kun valitaan muu kuin viimeisin lukeminen, avattava valikko on merkitty punaisella.

Huomaa, että aiemmin suoritetut auton lukemiset edustavat auton tilan vanhaa tilannekuvaa. Jos tarkasteltaviksi on valittu aiemmin suoritetun auton lukemisen tiedot, muista vaihtaa avattavassa valikossa takaisin uusimpaan lukemiseen, jotta voit tarkastella uusimpia tietoja uudelleen.

2. Luokiteltu luettelo

Tämä luettelo sisältää auton vianetsintään liittyvät komponentit ja toimenpiteet, esim. tekniset tiedotteet, komponentteihin perustuvat vianetsintämenettelyt ja ohjausyksikön ohjelmistopäivitykset. Tässä luettelossa olevat komponentit ovat niitä, jotka todennäköisimmin aiheuttavat asiakkaan autossa kokemat ongelmat.

Luettelo täytetään, kun toiminto on valittu, mutta sitä ei luokitella, ennen kuin myös CSC on valittu. Luettelo luokitellaan vian todennäköisin syy ylimpänä. Aloita aina vianetsintä luettelon ensimmäisestä komponentista tai toimenpiteestä ja siirry sitten alaspäin.

Kohde 105: Luokiteltu luettelo

Luokitellussa luettelossa on kolme saraketta:

Sarake	Nimitys
Komponentti ja Toimenpiteet	Tässä sarakkeessa näytetään luokitellun luettelon komponenttien ja toimenpiteiden otsikot. Eräiden komponenttien alapuolella näytetään toimenpiteitä, jos komponentin vahvistamista varten täytyy tehdä jotakin. Kaikilla toimenpiteillä on kuvake ja sininen fontti. Lisätietoja on alla olevassa aliosiossa. Kaikki sähkökomponentit on merkitty nimen edessä olevalla sähkömerkinnällä, esim. `15/31`. Huomaa, että tämä ei koske mekaanisia komponentteja tai kytkentöjä. Kun avattavasta CSC-valikosta valitaan CSC, CSC:hen liittyvät komponentit ja toimenpiteet lihavoidaan. Myös toimintoon liittyvät komponentit näytetään mutta tavallisella fontilla.
Ensisijaisuus	Kun CSC on valittu avattavasta CSC-valikosta, luokiteltu luettelo lajitellaan ensisijaisuusarvojen mukaan. Mitä alhaisempi komponentin tai toimenpiteen ensisijaisuusarvo on, sitä todennäköisemmin se ratkaisee ongelman. Luettelo on lajiteltu nousevaan järjestykseen näiden arvojen mukaan vian todennäköisimmin aiheuttavat arvot ylimpänä. Ensisijaisuusarvot annetaan Volvo Cars -asiantuntijoiden toimesta, ja ne perustuvat yrityksen kollektiivisiin tietoihin. Vianetsintätoimenpiteet kannattaa aina suorittaa luokitellun luettelon pohjalta. Voit silti valita vapaasti minkä tahansa toimenpiteen mieltymystesi, kokemuksesi ja asiantuntemuksesi perusteella.
Vian syy	Kun CSC on valittu avattavasta CSC-valikosta, tähän sarakkeeseen voi ilmestyä kaksi kuvaketta komponentteja ja toimenpiteitä varten:
		Vähintään yksi tallentunut Vikakoodi liittyy komponenttiin. Vie kohdistin kuvakkeen päälle, niin Vikakoodi-lisätietoja näytetään. Huomaa, että tämän kuvakkeen laukaisee vain vahvistettu Vikakoodit. Katso lisätietoja artikkelista Vikakoodit.
		Komponentille on saatavilla vikatietojen syy. Vie kohdistin kuvakkeen päälle, niin lisätietoja näytetään. Vikatietojen syy voi olla esim. "Avoin piiri" tai "Ei vastaa".

Huom

Ensisijaisuus-arvo ja Vian syy näytetään vasta, kun CSC on valittu avattavasta CSC-valikosta. Jos mitään CSC:tä ei valita, Ensisijaisuus-arvo ja Vian syy-sarakkeet piilotetaan.

Actions

Eräiden komponenttien alapuolella näytetään toimenpiteitä, jos komponentin vahvistamista varten täytyy tehdä jotakin. Kaikki toimenpiteet esitetään sinisellä fontilla ja kuvakkeella (esim. tai ), joka osoittaa toimenpiteen tyypin. Kun toimenpidettä napsautetaan, luokiteltu luettelo korvataan tilapäisesti asiakirjalla, jossa kuvataan valittu toimenpide.

Seuraavat neljä painiketta ovat aina käytettävissä valitun toimenpiteen alapuolella:

Painike	Nimitys
Vika Löytynyt	Käytä tätä painiketta, jos löysit vian käyttämällä toimenpidettä. Tämä sulkee toimenpiteen, ja luokiteltu luettelo näytetään uudelleen. -kuvake näytetään toimenpiteen vieressä osoituksena siitä, että se on suoritettu ja että vika on löytynyt.
Vikaa Ei Löytynyt	Käytä tätä painiketta, jos et löytänyt vikaa käyttämällä toimenpidettä. Tämä sulkee toimenpiteen, ja luokiteltu luettelo näytetään uudelleen. -kuvake näytetään toimenpiteen vieressä osoituksena siitä, että se on suoritettu ja että vikaa ei löytynyt.
Tehty	Merkitse toimenpide tehdyksi käyttämällä tätä painiketta. Käytä sitä esimerkiksi silloin, jos et tiedä, auttoiko toimenpide löytämään vian vai ei. Tämä sulkee toimenpiteen, ja luokiteltu luettelo näytetään uudelleen. -kuvake näytetään toimenpiteen vieressä osoituksena siitä, että sitä on tarkasteltu.
Peruuta	Käytä tätä painiketta toimenpiteen peruuttamiseen. Kun tätä painiketta käytetään, mitään kuvaketta ei näytetä luokitellun luettelon toimenpiteen vieressä.

Voit muuttaa luokiteltuun luetteloon aiemmin asetetun arvon milloin tahansa napsauttamalla jotain yllä olevassa taulukossa kuvattua kuvaketta. Arvo voidaan asettaa myös avaamatta toimenpidettä.

Huom

Osoita yllä kuvattujen painikkeiden avulla, onnistuivatko vai epäonnistuivatko toimenpiteet. Palautteesi on arvokasta, jotta luokitellun luettelon ensisijaisuusarvoja voidaan arvioida ja parantaa.

3. Vianetsintävälilehdet

Tässä näytön oikealla puolella olevassa paneelissa ovat käytettävissä kaikki luokitellusta luettelosta valittuun komponenttiin tai toimenpiteeseen liittyvät vianetsintätiedot ja -toiminnot.

Kohde 106: Vianetsintävälilehdet

Vianetsintätiedot ja -toiminnot on jaettu seuraaviin välilehtiin:

Sinua voi kiinnostaa myös:

Vianetsintäohjeet (VDS)

Yleiset kuvakkeet