Planlanan listesi

Bu listeye Ana Sayfa à Randevular sekmesine tıklanarak erişim sağlanır. Bir atölye rezervasyon önerisi bir müşteri tarafından kabul edilip atölye tarafından doğrulandığında, müşteri/araç bu listeye eklenir. Bu durum, ön rezervasyonlu müşteriler/araçlar için de geçerlidir. Bunlar, ön rezervasyonun hedef tarihinden 30 gün önce (pazar ve/veya bayi seviyesinde belirlenen esnek parametre) otomatik olarak Eylemler listesine aktarılır.

Sayfa iki ana kısma ayrılmıştır:

Şekil 22: Randevular sayfasında Planlanan listesi seçilir

Her kısmın ayrıntılı bir açıklaması aşağıda verilmiştir.

1. Randevu listesi

Liste şunları içerir:

Müşteri tarafından kabul edilmiş ve atölyeniz tarafından doğrulanmış atölye rezervasyon önerileri.
Önceden planlanmış atölye randevuları.

Liste şu sütunlardan oluşmaktadır:

Sütun	Tanımlama
Randevu ID'si	Randevunun altı haneli kimlik numarası. Bu sütunda bildirim simgeleri görüntülenir. Çıkabilecek bütün bildirimlerle ilgili açıklamaların bir listesi için, bkz. Randevular.
Müşteri Adı	Aracın ana sürücüsü, kayıtlı sürücü veya kullanıcısının adı. Bir müşteri adına tıklayarak müşteri ayrıntılarını görüntüleyin. Bir müşteri, birden fazla istemde bulunmuşsa birden fazla satırda yer alabilir. simgesi Müşterilerim listesi içindeki atölye müşterilerini temsil eder. Bu simge tıklamak suretiyle devreye sokulup çıkarılabilir; yani, müşteri/araç Müşterilerim listesine eklenir veya oradan çıkarılır.
Araç Tanıtma Numarası (VIN)	Aracın VIN'i. Bir VIN tıklandığında, araç ayrıntıları yeni bir pencerede açılır.
Araç modeli	Aracın modeli.
Yıl	Aracın model yılı.
Kilometre	Aracın atölye rezervasyon talebi yapıldığı zamanki kilometresi (km/mil). Bu bilgiler araç tarafından gönderilir (Sağlık Durumu verileri) veya My Volvo sahiplik web sitesinde müşteri tarafından girilir. Pazar yapısına bağlı olarak km veya mil birimi kullanılır.
Durum	Ayrıntılı bilgiler için, bkz. Randevular.
Randevu tarihi	Planlanan atölye randevusunun saati ve tarihi.
Bırakma saati	Müşterinin aracı atölyeye bırakacağı saat ve tarih.
Kullanıcı Adı	Randevuyu en son güncelleyen kullanıcının CDSID'si.
Seç düğmesi	Seç düğmesine tıklandığında, seçilen araç için bir araç sekmesi açılır ve Planlama sekmesi altındaki Liste havuzu görünümü öğesine yönlendirilirsiniz.

2. Aracı ince ayarla

Planlanan listesinde bir satıra tıkladığınızda, Araç Tanıtma Numarası (VIN) ve diğer araç profili parametreleri araç profilini ince ayarla aşağı açılır menülerine otomatik olarak doldurulur. Buradan, Planlama sekmesini açmak için aracı seçmeden önce profile ince ayar uygulamak mümkündür.

Dikkat

Burada araçların model veya yılını değiştirmek mümkün değildir. Bunlar sabittir ve Araç Tanıtma Numarası (VIN) ile bağlantılıdır.

Araç Bilgilerini {0} Öğesine Gönder 'DMS' düğmesine tıklayarak araç profilini DMS'ye göndermek mümkündür (her DMS için geçerli değildir).

Bunlar da ilginizi çekebilir:

Atölye Randevu Yönetimi

Atölye Randevu Yönetimi yordamlar

Yaygın kullanılan simgeler