Eylemler listesi

1. Randevu listesi

Liste şunları içerir:

Müşterilerden gelen atölye rezervasyon talepleri.
Müşteriler tarafından kabul edilmiş atölye rezervasyon teklifleri.
Müşterilerin onayı olmaksızın gecikmiş sorgular ve teklifler.
Ön rezervasyonlu durumundan Talep edildi durumuna otomatik olarak geçtiklerinde ön rezervasyonlu randevular.
Müşteriler tarafından iptal edilmiş, reddedilmiş veya geri çekilmiş atölye rezervasyonları. Bunların üçü de İptal edildi durumuyla birlikte gösterilir.

Atölye rezervasyon talepleri teslim süresine göre sıralanır, yani en acil talepler listenin en tepesinde yer alır.

Dikkat

Bir rezervasyon talebi seçilmediği ve 24 saat (pazara göre ayarlanabilir) içinde Eylemler listesinden işlenmediği takdirde, atölyenin servis müdürüne/bölümüne bir e-posta gönderilir.

Liste şu sütunlardan oluşmaktadır:

Sütun	Tanımlama
Randevu ID'si	Randevunun altı haneli kimlik numarası. Randevunun ayrıntılarını işlemek ve görüntülemek için bu numaraya tıklayın. Bu sütunda bildirim simgeleri görüntülenir. Çıkabilecek bütün bildirimlerle ilgili açıklamaların bir listesi için, bkz. Randevular.
Müşteri Adı	Aracın ana sürücüsü, kayıtlı sürücü veya kullanıcısının adı. Bir müşteri adına tıklayarak müşteri ayrıntılarını görüntüleyin. Bir müşteri, birden fazla istemde bulunmuşsa birden fazla satırda yer alabilir. simgesi Müşterilerim listesi içindeki atölye müşterilerini temsil eder. Bu simge tıklamak suretiyle devreye sokulup çıkarılabilir; yani, müşteri/araç Müşterilerim listesine eklenir veya oradan çıkarılır.
Araç Tanıtma Numarası (VIN)	Aracın VIN'i. Bir VIN tıklandığında, araç ayrıntıları yeni bir pencerede açılır.
Araç modeli	Aracın modeli.
Yıl	Aracın model yılı.
Kilometre	Aracın atölye rezervasyon talebi yapıldığı zamanki kilometresi (km/mil). Bu bilgiler araç tarafından gönderilir (Sağlık Durumu verileri) veya My Volvo sahiplik web sitesinde müşteri tarafından girilir. Pazar yapısına bağlı olarak km veya mil birimi kullanılır.
Durum	Ayrıntılı bilgiler için, bkz. Randevular.
Teslim Tarihine Kalan Süre	Atölye rezervasyon talebinin vade tarihine (talebin müşteri tarafından gönderilmesinden 2 gün sonra) kalan süre. Bir randevu hızlandırılmışsa (kararlaştırılan zaman sınırı içinde yanıtlanmamışsa), Teslim Tarihine Kalan Süre sütunundaki değer kırmızı renkte vurgulanır. Böyle bir durumda, Yükseltilmiş listesi içinde müşteri/araç da görünür.
Kullanıcı Adı	Randevuyu en son güncelleyen kullanıcının CDSID'si.
Seç düğmesi	Seç düğmesine tıklandığında, seçilen araç için bir araç sekmesi açılır ve Planlama sekmesi altındaki Liste havuzu görünümü öğesine yönlendirilirsiniz.

2. Araca ince ayar yap