ยุบทั้งหมด
ขยายทั้งหมด
 

สั่งซื้อซอฟต์แวร์

ขั้นตอนการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เข้าในรถ Volvo แบ่งออกเป็นสองขั้น ในขั้นตอนแรก สั่งซื้อซอฟต์แวร์ จะเป็นการสั่งซื้อซอฟต์แวร์จาก PIE และดาวน์โหลดเข้าใน VIDA

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

หมายเหตุนี้ใช้สำหรับบางตลาดเท่านั้น

หากท่านเป็นผู้ปฏิบัติงานอิสระ ท่านสามารถสั่งซื้อซอฟต์แวร์ผ่านทางตัวแทนจำหน่าย Volvo ที่ได้รับการแต่งตั้งได้ การจัดซื้อและสั่งซื้อฟังก์ชันการทำงานที่อธิบายไว้ในบทนี้จะใช้ไม่ได้กับผู้ปฏิบัติงานอิสระ โปรดดูข้อมูลและคำแนะนำเพิ่มเติมในบทความอธิบายวิธีการ การสั่งซื้อและการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ (ผู้ปฏิบัติการอิสระ)

หากท่านเป็นตัวแทนจำหน่าย Volvo ที่ได้รับการแต่งตั้ง โปรดดูข้อมูลและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระในบทความวิธีปฏิบัติ การสั่งซื้อซอฟต์แวร์ในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระ

หน้านี้จะแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลักๆ คือ:

 
รูป 235: ขั้นตอน สั่งซื้อซอฟต์แวร์ ในแท็บ ซอฟต์แวร์

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

รูปลักษณ์และฟังก์ชันการทำงานในแท็บ คิวคำสั่งซื้อ ก่อนและหลังการสั่งซื้อซอฟต์แวร์จะต่างกัน

1. แผง ค้นหา/เพิ่มซอฟต์แวร์

ในแผงนี้ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่มีให้สำหรับรถที่เลือกจะแสดงไว้ในรายการ

 
รูป 236: แผง ค้นหา/เพิ่มซอฟต์แวร์
 

หมวดซอฟต์แวร์

ในส่วนบนของแผง ท่านสามารถเลือกหมวดซอฟต์แวร์ที่ต้องการให้แสดงในรายการได้:

หมวดซอฟต์แวร์

คำอธิบาย

การอัพเกรด

การอัพเกรดโมดูลควบคุมในรถคันปัจจุบันที่ไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดไว้

มีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

การอัพเกรดซอฟต์แวร์สำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ในรถคันปัจจุบัน

โปรดทราบว่าหมวดนี้จะว่างอยู่จนกว่าท่านจะเปลี่ยนโมดูลควบคุม และทำการอ่านค่าของรถใหม่ สามารถทำการอ่านค่าของรถใหม่ได้ในหน้านี้โดยการคลิกที่ปุ่ม ตรวจสอบรถยนต์ เมื่อคลิกแล้ว จะมีการตรวจหาการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ (เพิ่ม, ลบ หรือเปลี่ยนโมดูลควบคุม) และรายการจะถูกสร้างขึ้นพร้อมผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตามการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์นั้น

หากท่านได้อ่านค่าของรถของรถคันปัจจุบันไปแล้วในที่ใดก็ตามใน VIDA หลังจากเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ท่านไม่จำเป็นต้องใช้ปุ่ม ตรวจสอบรถยนต์ ที่ส่วนนี้ ท่านสามารถใช้ปุ่มรีเฟรชเพื่อสร้างรายการซอฟต์แวร์แทนได้

มีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงาน

การอัพเกรดซอฟต์แวร์สำหรับฟังก์ชันการทำงานใหม่และที่มีอยู่แล้วในรถคันปัจจุบัน ฟังก์ชันการทำงานจะสอดคล้องกับการเพิ่มหรือลบซอฟต์แวร์โปรแกรมประยุกต์โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

ทั้งหมด

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่มีให้ทั้งหมด ซึ่งสามารถใช้ในการซ่อมแซมโมดูลควบคุมที่มีอยู่ในรถคันปัจจุบัน ในการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เหล่านี้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ หมวดเหล่านี้ประกอบด้วยซอฟต์แวร์ที่โหลดใหม่เท่านั้น และไม่จำเป็นต้องทำการอ่านค่าของรถ

 

รายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

รายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จะถูกจัดเป็นคอลัมน์ดังต่อไปนี้:

คอลัมน์

คำอธิบาย

หมายเลขชิ้นส่วน

หมายเลขชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

คำอธิบาย

คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

ขนาด (กิโลไบต์)

ขนาดของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ (กิโลไบต์)

เวลาในการดาวน์โหลด (นาที)

การประเมินเวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมด (นาที)

เลือกผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อย่างน้อยหนึ่งรายการเพื่อจัดซื้อหรือสั่งซื้อโดยใช้กล่องกาเครื่องหมายทางด้านซ้ายของแต่ละแถว คลิกที่ปุ่ม เพิ่มซอฟต์แวร์ เพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เลือกเข้าใน คิวคำสั่งซื้อ

2. แท็บ คิวคำสั่งซื้อ

ในแท็บนี้ ท่านจะสามารถดูภาพรวมของคำสั่งซื้อในคิวของท่านได้ ส่วนนี้เป็นจุดที่ท่านจะจัดซื้อหรือสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ได้เพิ่มไว้ในแผง ค้นหา/เพิ่มซอฟต์แวร์ แล้ว

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

รูปลักษณ์และฟังก์ชันการทำงานของแท็บ คิวคำสั่งซื้อ ก่อนและหลังการสั่งซื้อซอฟต์แวร์จะต่างกัน

เมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เข้าในแผง ค้นหา/เพิ่มซอฟต์แวร์ คำสั่งซื้อใหม่จะถูกเตรียมที่ในแท็บนี้ ในขั้นตอนนี้ คำสั่งซื้อจะมีสถานะเป็น ริเริ่มแล้ว

 
รูป 237: แท็บ คิวคำสั่งซื้อ ก่อนทำการจัดซื้อ สถานะคำสั่งซื้อ ริเริ่มแล้ว
 

ข้อมูลคำสั่งซื้อ

ในส่วนบนของแผง ท่านจะเห็นรายละเอียดคำสั่งซื้อในคิวของท่านดังต่อไปนี้:

คอลัมน์

คำอธิบาย

เลขประจำคำสั่ง

ID ของคำสั่ง

วันที่สั่งซื้อ

วันที่ทำการสั่งซื้อ

วันหมดอายุ

วันที่หมดอายุของคำสั่งซื้อ

สถานะของคำสั่งซื้อ

แสดงสถานะของคำสั่งซื้อ เช่น ริเริ่มแล้ว หรือ มีให้

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

คอลัมน์ทั้งหมด ยกเว้น สถานะของคำสั่งซื้อ จะว่างเปล่าจนกว่าคำสั่งจะถูกจัดซื้อ

 

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อในคิวในจะแสดงอยู่ในรายการ โครงสร้างของรายการจะอยู่ในรูปแบบคอลัมน์ดังต่อไปนี้:

คอลัมน์

คำอธิบาย

หมายเลขชิ้นส่วน

หมายเลขชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

คำอธิบาย

คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

ขนาด (กิโลไบต์)

ขนาดของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ (กิโลไบต์)

เวลาในการดาวน์โหลด (นาที)

การประเมินเวลาที่ใช้ในการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทั้งหมด (นาที)

 

ปุ่มดำเนินการ

เมื่อคำสั่งซื้อมีสถานะ เริ่มแล้ว จะมีปุ่มดำเนินการต่อไปนี้ให้:

ปุ่ม

คำอธิบาย

ลบ

ใช้ปุ่มนี้เพื่อลบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เพิ่มเข้าในคิวซอฟต์แวร์อย่างไม่ถูกต้อง

สั่งซื้อ

ใช้ปุ่มนี้เพื่อเริ่มต้นขั้นตอนการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในคิวคำสั่งซื้อ ความคืบหน้าของการจัดซื้อจะแสดงไว้ในแถบแสดงความคืบหน้า

การสั่งซื้อสำหรับศูนย์บริการอิสระ

ใช้ปุ่มนี้เพื่อส่งคำสั่งซื้อในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระ โปรดดูคำแนะนำเพิ่มเติมในบทความวิธีปฏิบัติ การสั่งซื้อซอฟต์แวร์ในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระ ภาพรวมของคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ได้ทำไว้ก่อนหน้านี้จะแสดงไว้ในแท็บ ประวัติคำสั่งซื้อ ตามค่าเริ่มต้น แท็บนี้จะเปิดขึ้นเมื่อท่านส่งคำสั่งซื้อในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระ

หมายเหตุ! มีให้ในบางตลาด

ยกเลิก

ใช้ปุ่มนี้เพื่อยกเลิกการจัดซื้อซอฟต์แวร์ ปุ่มนี้จะเปิดใช้งานทันทีที่คลิกที่ปุ่ม สั่งซื้อ

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

เมื่อการจัดซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ จะปรากฏขึ้นในแท็บ คิวคำสั่งซื้อ ตามที่อธิบายไว้ทางด้านล่าง

แท็บ คิวคำสั่งซื้อ หลังทำการจัดซื้อ

เมื่อท่านคลิกที่ปุ่ม สั่งซื้อ และจัดซื้อซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์ สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น มีให้ ตอนนี้ ท่านจะสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อเพิ่มเติม และเข้าใช้งานฟังก์ชันการทำงานอื่นๆ ที่ช่วยให้สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ต่อไปได้

 
รูป 238: แท็บ คิวคำสั่งซื้อ หลังทำการจัดซื้อ สถานะคำสั่งซื้อ มีให้
 

ปุ่มดำเนินการ

เมื่อคำสั่งซื้อมีสถานะ มีให้ จะมีปุ่มดำเนินการต่อไปนี้ให้:

ปุ่ม

คำอธิบาย

สั่งซื้อ

เมื่อทำการจัดซื้อแล้ว ปุ่มนี้จะถูกปิดใช้งาน

ยกเลิก

ใช้ปุ่มนี้เพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อซอฟต์แวร์

ยกเลิก

เมื่อทำการจัดซื้อแล้ว ปุ่มนี้จะถูกปิดใช้งาน

 

รายละเอียดการสั่งซื้อ

รายละเอียดคำสั่งซื้อจะแสดงที่ส่วนล่างของแผง รายละเอียดคำสั่งซื้อจะมีข้อมูลต่อไปนี้:

คอลัมน์

คำอธิบาย

VIN

VIN ของรถที่สั่งซื้อซอฟต์แวร์ให้

การอ้างอิงคำสั่ง

หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อที่ป้อนเมื่อจัดซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

จะต้องโหลดโมดูลควบคุม

โมดูลควบคุมที่เกี่ยวข้องในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

ขนาด

ขนาดโดยรวมของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่รวมอยู่

เวลาในการดาวน์โหลดโดยประมาณ*

เวลาในการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่สั่งซื้อโดยประมาณในหน่วยนาที

* ช่อง เวลาในการดาวน์โหลดโดยประมาณ จะต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับ โปรโตคอลการตรวจหาข้อบกพร่อง ที่รถคันปัจจุบันใช้งานอยู่ เช่น หากรถคันปัจจุบันเป็นรถที่ใช้โปรโตคอล VDS จะมีสองช่องที่แสดงเวลาในการดาวน์โหลดโดยประมาณ คือในกรณีที่ใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายและในกรณีที่ใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารกับรถในบทความ การสื่อสารกับรถยนต์

สามารถเข้าใช้งานรายละเอียดสคริปต์ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้โดยการคลิกที่ไอคอน ในส่วนหัวของ รายละเอียดการสั่งซื้อ

ทำต่อปุ่ม

หากต้องการเริ่มดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ท่านได้สั่งซื้อไว้เข้าในรถ ให้คลิกที่ปุ่ม ทำต่อ ระบบจะนำท่านไปยัง ขั้นตอนถัดไป ของกระบวนการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

3. แท็บ ประวัติคำสั่งซื้อ

ในแท็บนี้ ท่านจะสามารถดูภาพรวมของคำสั่งซื้อก่อนหน้านี้ทั้งหมดของท่านได้ นอกจากนี้ ตัวแทนจำหน่าย Volvo ที่ได้รับการแต่งตั้งยังสามารถใช้แท็บนี้เพื่อตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ได้สั่งไว้ในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระได้ด้วย (ใช้กับบางตลาดเท่านั้น)

 
รูป 239: แท็บประวัติคำสั่งซื้อ

ข้อควรระวัง

ข้อควรระวัง

ประวัติคำสั่งซื้อจะแสดงเฉพาะคำสั่งซื้อที่ท่านได้สั่งไว้เท่านั้น ท่านไม่สามารถดูคำสั่งซื้อที่สั่งโดยผู้ใช้ท่านอื่นบนรถคันปัจจุบันได้

 

คำสั่งซื้อก่อนหน้านี้จะแสดงเป็นรายการตามลำดับเหตุการณ์ โดยจัดเรียงเป็นคอลัมน์ดังต่อไปนี้:

คอลัมน์

คำอธิบาย

เลขประจำคำสั่ง

ID ของคำสั่ง

วันที่สั่งซื้อ

วันที่ทำการสั่งซื้อ

วันหมดอายุ

วันที่หมดอายุของคำสั่งซื้อ

สถานะของคำสั่งซื้อ

สถานะของคำสั่งซื้อ เช่น ยืนยันแล้ว, สั่งซื้อซอฟต์แวร์สำหรับผู้ประกอบการอิสระ หรือ ยกเลิกแล้ว

ท่านสามารถใช้ปุ่ม และ เพื่อดูและซ่อนผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อก่อนหน้านี้ได้

 

รายละเอียดการสั่งซื้อ

เมื่อเลือกคำสั่งซื้อในรายการ รายละเอียดคำสั่งซื้อจะปรากฏขึ้นในส่วนล่างของบริเวณแท็บ ประวัติคำสั่งซื้อ รายละเอียดคำสั่งซื้อจะมีข้อมูลต่อไปนี้:

คอลัมน์

คำอธิบาย

VIN

VIN ของรถที่สั่งซื้อซอฟต์แวร์ให้

เลขประจำคำสั่ง

ID ของคำสั่ง

หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ

หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อที่ป้อนเมื่อจัดซื้อผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์

รายการ ECU

โมดูลควบคุมที่ได้รับผลกระทบจากการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

สามารถเข้าใช้งานรายละเอียดสคริปต์ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้โดยการคลิกที่ไอคอน ในส่วนหัวของ รายละเอียดการสั่งซื้อ

4. แท็บ สอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ

ในแท็บนี้ ผู้ใช้ในตลาดที่มี Volvo Vision จะสามารถดึงข้อมูลคำสั่งซื้อที่ได้สั่งไว้ก่อนหน้านี้สำหรับรถคันนี้ได้ นอกจากนี้ ผู้ปฏิบัติงานอิสระยังสามารถใช้แท็บนี้เพื่อดึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ตัวแทนจำหน่าย Volvo ที่ได้รับการแต่งตั้งได้ทำการสั่งซื้อไว้ในนามของผู้ปฏิบัติงานอิสระได้

คำสั่งซื้อที่เรียกดูจะถูกจัดเรียงเป็นรายการตามลำดับเหตุการณ์ ตามค่าเริ่มต้น เฉพาะคำสั่งซื้อที่มีสถานะ สั่งแล้ว เท่านั้นที่จะปรากฏขึ้น แต่ท่านสามารถดูคำสั่งซื้อที่ส่งไปแล้วและที่ยกเลิกแล้วได้โดยการกาที่กล่องกาเครื่องหมาย แสดงคำสั่งซื้อทั้งหมด ใช้ปุ่ม และ เพื่อดูและซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาของคำสั่งซื้อ

 
รูป 240: แท็บสอบถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ

สามารถเลือกและเพิ่มคำสั่งซื้อบางอย่างในรายการ เช่น คำสั่งซื้อที่ได้รับจากผู้ปฏิบัติงานอิสระ เข้าใน คิวคำสั่งซื้อ ได้โดยการคลิกที่ปุ่ม เพิ่มเข้าในคิวคำสั่งซื้อ

ท่านอาจสนใจในเรื่องต่อไปนี้ด้วยเช่นกัน:

วิธีการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์

PIE

ไอคอนทั่วไป