Если тексты или изображения в VIDA неправильны или что-то отсутствует или не работает должным образом, необходимо отправить отчет об этом с помощью функции
поддержки. Эта функция вызывается щелчком значка и в верхнем правом углу VIDA. Эту функцию можно также использовать для того, чтобы предложить изменения в VIDA.
Имеется три возможные опции создания отчета о ошибке:
Доступные опции различаются в зависимости от того, какие у вас имеются права доступа к отчетам об ошибках. Например, создание центральных отчетов об ошибках доступно только компаниям по продаже. Вы можете иметь доступ только к отправке местных отчетов или же к отправке и местных, и центральных отчетов. Если у вас нет доступа к отправке местных или центральных отчетов, единственная возможность отправки отчета о проблеме для вас состоит в использовании электронной почты.
Если в каком-либо документе обнаружена ошибка, можно получить идентификатор IE текущего документа, нажав клавишу [F12] . Используйте этот идентификатор IE для ссылки при оформлении отчета об ошибке.
Вы можете также прочитать: