Функциональная Группа

На этой странице вы можете искать и добавлять в список работ Коды Клиентских Симптомов. Страница разделена на два основных сегмента:

Рис. 45: Окно Функциональная Группа

1. Панель поиска и древовидной структуры

В поле поиска вы можете искать CSC, указав две буквы кода CSC. Нажмите значок , чтобы выполнить поиск. В функции поиска также возможен поиск по ключевым словам.

Под функцией поиска расположена древовидная структура CSC, построенная на основе функциональная группа. Каждая функциональная группа в древовидной структуре раскрывается нажатием на значок , что позволяет вам найти нужную функцию.

2. Список CSC

На правой панели появляется список CSC после того, как из функциональная группа в древовидной структуре выбрана функция или завершен поиск.

Рис. 46: Список CSC

Список формируется из следующих столбцов:

Столбец	Описание
CSC	ID для CSC, два знака.
Отклонение	Описание CSC.
Комментарии	Дополнительные комментарии, прикрепленные к данному CSC.
Операция	Нажмите Просмотреть, чтобы просмотреть операцию/операции, связанные с CSC. Раскрывается окно, в котором вы можете добавить операцию в список работ. Инструкции см. в методическом разделе Добавление Связанных Операций. Если операция в список работ не добавляется вручную, как это описано выше, то раскрывающееся окно предлагает это сделать автоматически при добавлении CSC. Эту функцию можно изменить в настройках Параметры Операций и Пакетов.

Выберите CSC, чтобы добавить, используя флажки слева в каждой строке списка. В ниспадающем меню под списком вы можете выбрать список, к которому вы хотите добавить CSC. Вы можете также выбрать создание нового кода. Для быстрого просмотра списка нажмите Просмотреть Список. Выбрав нужный список, нажмите кнопку Добавить в Список, чтобы добавить указанный CSC.

Примечание

Если CSC уже существует в списке работ, пользователю будет предложено добавить новую строку.

Языковые настройки

Справа вверху на этой странице находится ниспадающее меню с перечнем всех языков, доступных в VIDA. Здесь вы можете выбрать язык CSC, который отличается от языка, заданного в программе VIDA. Выбор другого языка удобно использовать, например, для беседы с клиентом, который разговаривает на языке, отличающемся от языка, заданного в VIDA по умолчанию. Обратите внимание, что все тексты, используемые в программе, всегда соответствуют языку, выбранному по умолчанию, и не зависят от языка, выбираемого в ниспадающем меню. Такое изменение динамического языка влияет только на представление CSC. и не действует для ранее открытых вкладок или любых вкладок, которые вы откроете позднее.

Примечание

Поиск CSC будет выполняться на выбранном динамическом языке.

Вы можете также прочитать:

Коды Клиентских Симптомов (CSC)

Функциональные группы

Подстановочные символы поиска