Примечание
Страница заблокирована до тех пор, пока не будет выполнено считывание автомобиля. Дополнительную информацию см. в разделе Соединенные Автомобили.
В ходе планирования посещения СТО все жалобы клиентов записываются как CSC (Коды Клиентских Симптомов). Когда автомобиль прибывает на СТО для ремонта, система VIDA должна быть подключена к автомобилю для считывания всей информации, которая записана в модулях управления автомобиля. Это называется считыванием автомобиля.
Считываемая информация состоит из различных данных, включая Диагностические Коды Неисправности (DTC), пробег и т.д. DTC активируется в том случае, когда заранее заданное условие отказа совпадает с определенной информацией из считываемых данных. Таким образом DTC указывают на определенные проблемы, зарегистрированные на автомобиле. VIDA устанавливает соответствие между CSC и DTC, присутствующими на автомобиле. Затем VIDA выдает пошаговые процедуры (с использованием справочных документов) по поиску неисправности, вызвавшей проблемы, на странице Поиск Неисправности.
Примечание
Существует два пути перехода на страницу Поиск Неисправности:
-
Щелчок вкладки с последующим выбором пункта меню .
-
Щелчок значка
рядом с описанием CSC в списке работ.
На странице Поиск Неисправности доступны следующие вкладки:
-
Содержит полный список DTC, считанных с автомобиля.
-
Содержит процедуры поиска неисправности для CSC, которые указал клиент, а принимающий клиента добавил в список работ по этому автомобилю.
-
Содержит процедуры поиска неисправности для CSC, которые не упоминались клиентом, но связаны с активными DTC, присутствующими на автомобиле.
-
Содержит процедуру передачи клиенту по завершению поиска неисправности.