Als tekst of afbeeldingen in VIDA onjuist zijn of als er iets ontbreekt of niet goed werkt, moet dit via de functie ondersteuning worden gemeld. U krijgt toegang tot deze functie door rechtsboven in VIDA op het pictogram en op Fout Rapporteren te klikken. U kunt deze functie ook gebruiken om wijzigingsvoorstellen voor VIDA te doen.

E zijn drie opties voor het rapporteren van fouten:

De beschikbare opties variëren afhankelijk van de toegangsrechten die u hebt voor het rapporteren van fouten. Het centraal rapporteren van fouten is bijvoorbeeld voorbehouden aan verkoopbedrijven. Mogelijk kunt u alleen lokaal rapporteren of zowel lokaal als centraal rapporteren. Als u niet bevoegd bent om lokaal of centraal te rapporteren, is melding van het probleem via e-mail de enige optie.

Als er een fout in een van de documenten wordt vastgesteld, kunt u in het huidige document op [F12] drukken waarna u een IE-ID-nummer ziet. Gebruik dit IE-ID-nummer als referentie wanneer u de fout rapporteert.

U bent misschien ook geïnteresseerd in:

Een fout melden