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Composant/Fonction

Sur cette page vous pouvez rechercher et ajouter un Codes de Symptôme Client à une liste de travaux. Cette page comporte deux rubriques principales :

 
Fig. 43: Vue Composant/fonction

1. Volet de recherche et arborescence

Dans le champ de recherche, vous pouvez rechercher un CSC en saisissant le code CSC à deux lettres. Lancez la recherche en cliquant sur l'icône . La fonction de recherche permet également de rechercher par mots-clés.

Sous la fonction de recherche, les CSC sont présentées dans une arborescence structurée par composant/fonction. Chaque composant/fonction de l'arborescence peut être développé en cliquant sur l'icône ou en cliquant deux fois sur le groupe de fonction. Une fois développée, vous pouvez sélectionner un type de fonction ou de symptôme.

2. Liste des CSC

Lorsqu'une fonction ou un symptôme est sélectionné dans l'arborescence ou lorsqu'une recherche a été effectuée, une liste de CSC est affichée dans le volet droit.

 
Fig. 44: Liste des CSC
 

La liste est structurée par les colonnes suivantes :

Colonne

Désignation

CSC

ID du CSC, deux caractères.

Ecart

Description du CSC.

Commentaires

Commentaires prédéfinis supplémentaires sur le CSC.

Opération

Cliquez sur Voir pour voir les opérations liées au CSC. Une fenêtre contextuelle s'affiche à partir de laquelle vous pouvez ajouter l'opération à une liste de travail. Reportez-vous à l'article explicatif Ajout d'opérations associées pour les instructions.

Si l'opération n'est pas ajoutée manuellement à une liste de travail comme décrit ci-dessus, une fenêtre contextuelle suggère automatiquement de l'ajouter dès qu'un CSC est ajouté. Ceci peut être modifié dans les réglages Réglages Opérations et Paquets.

Choisissez les CSC à ajouter à l'aide des cases à cocher placées à gauche de chaque ligne de la liste. Dans le menu déroulant en dessous de la liste, vous pouvez sélectionner la liste dans laquelle vous voulez ajouter le CSC. Vous pouvez aussi choisir d'en créer une nouvelle. Cliquez sur Voir Liste pour récupérer la vue rapide d'une liste. Une fois que vous avez sélectionné la liste désirée, cliquez sur le bouton Ajouter à la Liste pour ajouter le CSC.

Attention

Attention

Si le CSC existe déjà dans la liste de travaux, un avertissement est affiché.

Langues

Dans le coin supérieur droit de cette page figure un menu déroulant contenant toutes les langues de VIDA. Vous pouvez remplacer ici la langue des CSC par une autre langue que celle de l'application VIDA. Modifier la langue peut par exemple s'avérer utile pour communiquer avec un client parlant une autre langue que celle par défaut de VIDA. Notez que tous les textes de l'application seront toujours dans la langue par défaut de l'application et ne seront pas affectés par la langue sélectionnée dans le menu déroulant. Cette modification de la langue dynamique affecte uniquement les CSC. Les onglets ouverts antérieurement ou tous les onglets qui seront ouverts ultérieurement ne seront pas affectés.

Attention

Attention

Une recherche au sein de CSC adoptera la langue dynamique.

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