Rapporter à l'aide du courrier électronique

Si vous n'avez pas de connexion entre TIE et VIDA ou si vous n'êtes pas autorisé à accéder à TIE, votre seule option est de signaler un problème par courrier électronique. Le rapport doit alors être envoyé uniquement à un contact déjà établi de l'assistance technique.

Fig. 260: Rapporter à l'aide du courrier électronique

Les champs suivants sont disponibles:

Champ	Explication
À	Entrez l'adresse de courrier électronique du destinataire (votre contact prédéfini de l'assistance technique).
Sujet	Entrez le sujet du rapport erreur, 50 caractères maxi.
Joindre les fichiers journaux	Sélectionnez les fichiers journaux à joindre.
Message	Entrez une description du problème, 500 caractères maxi.

Attention

Tous les champs sont obligatoires.

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Rapport d'erreur