Gestion du Conducteur principal

Sur la page Détails concernant le client Base de Données Centrale Volvo, il est possible de définir un Conducteur principal pour un véhicule. Le Conducteur principal est celui qui est normalement le premier conducteur enregistré d'un véhicule et qui gère les fonctionnalités de réservation d'atelier du véhicule, et communique avec la concession au sujet des rendez-vous d'atelier, etc. Le client gère cette communication via le site Internet de propriété My Volvo et Sensus Connect.

Pour définir le Conducteur principal d'un véhicule, exécutez la procédure ci-dessous.

Attention

Cette procédure s'applique uniquement aux clients présents dans la Base de Données Centrale Volvo.

Ouvrez la page Détails Concernant le Client en cliquant sur un nom de client dans une liste ou en recherchant des profils clients.
Cochez la case Conducteur primaire.

ð	Le client est défini comme Conducteur principal du véhicule.

Attention

Il est uniquement possible de paramétrer un client comme Conducteur principal si le type de propriété de ce client est Conduit.

S'il n'existe qu'un conducteur pour un véhicule, la case à cocher Conducteur primaire est toujours cochée et il n'est pas possible de la décocher. Pour supprimer un Conducteur principal dans un tel cas, la relation conducteur doit être supprimée, voir Suppression d'une relation véhicule. S'il y a plus d'un conducteur, la case à cocher doit être décochée et un autre Conducteur principal peut être sélectionné.

Le Conducteur principal a besoin d'un Volvo ID et d'un Site Internet de propriété My Volvo personnel actif avec concessionnaire préféré défini pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de la Gestion des rendez-vous d'atelier.

Toujours vérifier avec le client avant le paramétrage Conducteur principal.

Le Conducteur principal et un ou plusieurs conducteurs ou propriétaires peuvent avoir une relation avec un seul et même véhicule. Ils doivent posséder un Volvo ID actif et un site Internet de propriété personnel My Volvo. Pour le véhicule avec lequel ils ont une relation, ils peuvent tous voir les réservations d'atelier en cours et utiliser la fonctionnalité de réservation d'atelier sur le site Internet de propriété My Volvo. Seul l'initiateur d'une réservation d'atelier peut gérer la réservation d'atelier.