¡Atención!
Este procedimiento solo es aplicable a los clientes de Base de Datos Central de Volvo.
La página Datos de cliente de Base de Datos Central de Volvo permite configurar un conductor primario para un vehículo. El conductor primario suele ser el primer conductor registrado de un vehículo. Gestiona las funciones de reserva de taller del mismo y se comunica con el concesionario en relación a las citas de taller, etc. El cliente administra dicha comunicación a través del sitio web de propietarios My Volvo y de Sensus Connect.
Para establecer un conductor primario de un vehículo siga el procedimiento mostrado a continuación.
¡Atención!
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Abra la página Detalles de Cliente pulsando en el nombre de cliente en una lista o buscando perfiles de cliente.
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Marque la casilla de validación Conductor primario.
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El cliente se configurará como conductor primario del vehículo. |
¡Atención!
¡Atención!
Solo se puede establecer un cliente como conductor primario si el tipo de propietario de dicho cliente es Conduce.
Si el vehículo solo cuenta con un conductor, la casilla de validación Conductor primario permanecerá siempre marcada, no pudiéndose quitar la marca. Para eliminar un conductor primario en ese caso, deberá eliminarse la relación de conductor, ver Eliminación de una relación de vehículo. Si hay más de un conductor, podrá desmarcarse la casilla de validación y seleccionarse a continuación otro conductor primario.
El conductor primario necesita un Volvo ID y una Sitio web de propietarios My Volvo personal activa con un concesionario preferido establecido para poder utilizar las funciones de Gestión de citas de taller.
Verifique siempre con el cliente antes de establecer el conductor primario.
El conductor primario y uno o más conductores propietarios pueden poseer una relación con el mismo vehículo. Se precisa a tal fin que dispongan de un Volvo ID activo y de un sitio web de propietarios My Volvo personal. Todos ellos podrán consultar las reservas de taller en curso del vehículo con el que poseen una población, así como utilizar las funciones de reserva de taller en el sitio web de propietarios My Volvo. Únicamente el originador de la reserva de taller podrá gestionar la misma.