1. Abra la pestaña Inicio à Buscar Vehículo.

2. Introduzca los datos de cliente en uno o varios de los campos siguientes: Matrícula, Nombre Propio, Apellidos y Correo Electrónico.

3. Marque las casillas de validación de las fuentes que desee rastrear dentro del campo Seleccionar Fuente.

4. Clique en Buscar.

ð	Se mostrarán los resultados de búsqueda.

5. Pulse en el nombre del cliente en los resultados de búsqueda para abrir la página Detalles de Cliente.

Puede acceder a la información sobre el cliente a través del icono situado en la esquina superior derecha de la aplicación. Pulse Administrar Información de Cliente para iniciar la creación o búsqueda de un perfil de cliente. Esto abrirá la página Buscar en base de datos central de Volvo.

Desde la página Buscar en base de datos central de Volvo se puede buscar un cliente o añadir uno nuevo.

1. Seleccione la categoría de búsqueda en la lista desplegable. Están disponibles las siguientes categorías de búsqueda:

   • Información personal

   • Correo electrónico

   • Matrícula

   • VIN

¡Atención!

¡Atención!

Las categorías de búsqueda pueden variar según la configuración del mercado.

2. Introduzca un valor de búsqueda en el campo de texto y pulse Buscar.

ð	El sistema recupera la información del cliente y presenta el resultado de la búsqueda en concordancia con la configuración.
	Tenga en cuenta que los resultados de búsqueda pueden variar en función de la configuración del mercado. Por ejemplo, los resultados pueden incluir únicamente clientes asociados al propio concesionario, o bien todos los clientes de los mercados. Pueden aplicarse asimismo distintas restricciones sobre la cantidad de resultados de búsqueda visualizados.

3. Seleccione el cliente correcto y continúe pulsando Administrar Información de Cliente.

ð	Se abrirá la página Administrar Información de Cliente.