Lista de Escalado

1. Lista de citas

Esta lista contiene lo siguiente:

Solicitudes de reserva de taller que están pendientes.
Las propuestas de reserva de taller aceptadas por el cliente sin confirmación por parte del taller.
Las citas, propuestas o solicitudes de reserva de taller que son: retiradas, rechazadas o canceladas por el cliente sin la confirmación de su taller. Estas tres se muestran con el estado Cancelado.

¡Atención!

Todos los clientes/vehículos de la lista Escalado se mantienen en la lista Medidas con una notificación donde se indica que la solicitud ha sido ascendida.

La lista se estructura en las columnas siguientes:

Columna	Descripción
Identificador de cita	Identificador de seis dígitos de la cita. En esta columna se mostrarán los iconos de notificación. Para una lista con aclaraciones sobre todas las notificaciones que pueden mostrarse, ver Citas.
Nombre de Cliente	Nombre del conductor primario, conductor registrado o propietario del vehículo. Visualice los detalles del cliente pinchando en su nombre. Los clientes pueden aparecer en más de una fila en caso de haber efectuado varias solicitudes. El icono representa los clientes del taller en Lista de Mis Clientes. Este icono puede habilitarse o inhabilitarse al pulsar sobre él. Es decir, el cliente/vehículo se añadirá o eliminará de la lista Mis Clientes.
VIN	VIN del vehículo. Al pulsar en un VIN se abrirán los detalles de vehículo en una nueva ventana.
Modelo	Modelo del vehículo.
Año	Año de modelo del vehículo.
Distancia	Kilometraje (km/mil) del vehículo al realizar la solicitud de reserva de taller. Esta información la envía el vehículo (Estado de Salud data) o la introduce manualmente el cliente en el sitio web de propietarios My Volvo. Se utiliza la unidad km o mil en función de la configuración del mercado.
Estado	Para información más detallada, ver Citas.
Fecha de vencimiento	Tiempo restante hasta el vencimiento de la solicitud de reserva de taller (2 días después del envío de la solicitud por parte del cliente). En caso de ascenderse una cita (si no se responde a ella en el plazo acordado), se resaltará en rojo el valor de la columna Fecha de vencimiento.
Nombre de Usuario	CDSID del último usuario en actualizar la cita.
Botón Seleccionar	Al pulsar el botón Seleccionar se abrirá una pestaña de vehículo para el automóvil seleccionado y se le direccionará a Vista de repositorio de listas, dentro de la pestaña Planificación.

2. Ajuste del vehículo

Tras pulsar en una fila dentro de la lista Escalado, se rellenarán automáticamente el VIN y demás parámetros del perfil de vehículo en los menús desplegables de Ajuste Preciso del Vehículo. A continuación podrá ajustar más en detalle el perfil antes de seleccionar el vehículo para su apertura en la pestaña Planificación.

¡Atención!

No es posible modificar aquí el modelo o año de los vehículos. Estos son fijos y están vinculados al VIN.

Se puede enviar el perfil de vehículo al DMS pulsando el botón Enviar Información de Vehículo a {0} 'DMS' (no aplicable a todos los DMS).