Para enviar un informe de error local, seleccione el botón de opción Local. Deberá seleccionarse entonces un área de asunto, así como un área de subasunto asociada. En el área de asunto se describe el punto donde tiene lugar el problema, por ejemplo, con CSC, Piezas, DiCE, en el Portal de concesionarios, etc. El área de subasunto especifica el problema dentro del área de asunto seleccionada.

Una vez que el usuario ha especificado un área de subasunto se mostrará una lista de los archivos de registro adjuntos. En algunas combinaciones de área de asunto con área de subasunto, los archivos de registro requeridos vienen definidos por TIE, seleccionándose previamente dichos archivos de registro en la lista mostrada. Si no hay disponible una lista de archivos predefinida no será necesario adjuntar ningún archivo de registro.

Al pulsar el botón Enviar, VIDA localizará automáticamente la información y archivos de registro relevantes, creando una carpeta comprimida que se enviará a TIE. A continuación, VIDA enviará una petición a TIE, abriéndose TIE en una nueva ventana. TIE abre la plantilla del informe. Se adjuntan automáticamente los archivos de registro necesarios y la información remitida por VIDA se añade en los campos correctos.

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