Achtung
Dieser Vorgang ist nur für Kunden in der Volvo Central Database anwendbar.
Auf der Seite Volvo Central Database Kundendaten ist es möglich, für ein Fahrzeug den Hauptfahrer anzugeben. Der Hauptfahrer ist in der Regel der erste eingetragene Fahrer eines Fahrzeugs, der die Werkstattbuchungen für das Fahrzeug vornimmt und mit dem Händler z.B. Werkstatttermine vereinbart. Diese Kommunikation geschieht über die My Volvo Besitzer-Website und Sensus Connect.
Folgen Sie dem nachstehenden Vorgang um den Hauptfahrer eines Fahrzeugs einzustellen.
Achtung
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Die Seite Kundendaten durch Klicken auf einen Kundennamen in einer Liste oder durch Suchen nach Kundenprofilen öffnen.
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Wählen Sie das Kontrollkästchen Hauptfahrer an.
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Der Kunde wird als Hauptfahrer des Fahrzeugs eingestellt. |
Achtung
Achtung
Ein Kunde kann nur als Hauptfahrer festgelegt werden, wenn für ihn Fahrer als Art des Besitzes festgelegt ist.
Gibt es zu einem Fahrzeug nur einen Fahrer, ist das Auswahlfeld Hauptfahrer grundsätzlich aktiviert, die Markierung kann nicht aufgehoben werden. Um einen Hauptfahrer in einem solchen Fall zu entfernen, muss die Fahrerbeziehung gelöscht werden, siehe Entfernen einer Fahrzeugbeziehung. Falls es mehr als einen Fahrer gibt, kann das Kontrollkästchen abgewählt und ein anderer Hauptfahrer gewählt werden.
Der Hauptfahrer benötigt einen Volvo ID und eine aktive persönliche My Volvo Besitzer-Website mit einem eingestellten bevorzugten Händler, um die Werkstatt-Terminverwaltung-Funktionen nutzen zu können.
Stimmen Sie sich bei der Festlegung des Hauptfahrers unbedingt mit dem Kunden ab.
Der Hauptfahrer und ein oder mehrere Fahrer oder Besitzer können mit demselben Fahrzeug verknüpft sein. Die Voraussetzung hierfür ist, dass sie über eine aktive Volvo ID und eine persönliche My Volvo Besitzer-Website verfügen. Sie alle können die aktiven Werkstatttermine zu dem mit ihnen verknüpften Fahrzeug sehen und die Werkstatt-Buchungsfunktion auf der My Volvo Besitzer-Website nutzen. Nur der Urheber einer Werkstattbuchung kann diese Buchung verwalten.