Zu jeder von Volvo Cars entwickelten Arbeitsoperation gibt es eine Ausbildungsstufe. Der Techniker, der die Reparatur ausführt, muss diese Ausbildungsstufe erreicht haben. Die verschiedenen Ausbildungsstufen folgen dem Kompetenzstandard. Nachstehend sind die unterschiedlichen Ausbildungsstufen aufgelistet.
Volvo Niveau 1 Techniker
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Allgemeine Fehlersuche
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Austausch allgemeiner Fahrzeugbauteile - z.B. Abgasanlage, Bremsbeläge, hintere Stoßdämpfer etc.
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Messen der Spannungsversorgung
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Handhabung von Material ("Umwelt").
Volvo Niveau 2 Techniker
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Einstellen von Bauteilen bzw. Systemen - z.B. Wählhebelgestänge, Gasbetätigungsgestänge etc.
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Planmäßiger Wartungsservice
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DTC-basierte Fehlersuche
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Installieren von Software
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Überprüfung und Reparatur von grundlegenden elektrischen Kreisen - z.B. Steuergeräte, Sensoren.
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Konfigurieren und Programmieren von Systemen bzw. Funktionen
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Überprüfen und Reparieren von Ladesystemen
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Reparieren von Verkabelungen und Steckverbindern
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2-Spureinstellung.
Volvo Niveau 3 Techniker (spezialisiert)
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Drei verschiedene Arbeitsfelder - Mechanik/Hydraulik (M/H), Elektronik (E) und Klimaanlage (AC)
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Der Techniker kann sich entscheiden, sich innerhalb eines, zwei oder allen drei Arbeitsfeldern zu spezialisieren.
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Inspektion von Bauteilen, Systemen und Funktionen (M/H, E, AC)
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Fehlersuche auf Basis von Symptomen (M/H, E, AC). Keine Fehlersuche auf der Basis von Fehlercodes (DTC).
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Austausch komplexer Bauteile des Fahrzeugs:
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z.B. vordere Bremsscheiben, Viskokupplungen (M/H).
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z.B. Verdampfer, thermostatisches Ausgleichventil (AC).
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Austauschen und Überholen von Haupteinheiten- z.B. Motor, Getriebe etc. (M/H).
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Ausrichten von 4 Rädern (M/H).
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Messen von Signalwerten (E).
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Überprüfen und Befüllen der Klimaanlage entsprechend der Gesetzgebung und der Volvo -Normen (AC).
Kenntnisniveau für Karosserie und Lack
Beim Kenntnisniveau für Karosserie- und Lackierungsoperationen wird nicht nach verschiedenen Arbeiten unterschieden. Für alle Karosserieoperationen gilt das Kenntnisniveau 5 und für alle Lackierungsoperationen gilt das Kenntnisniveau 6.