Listan Planerad

Du når listan genom att klicka på fliken Startsida à Bokningar. När ett verkstadsbokningsförslag har godkänts av kunden och bekräftats av verkstaden hamnar kunden/bilen i denna lista. Det gäller också förbokade kunder/bilar. Dessa överförs automatiskt till listan Åtgärder, 30 dagar innan förbokningen blir aktuell (flexibel parameter som anges på marknads- och/eller återförsäljarnivå).

Sidan är indelad i två huvudavsnitt:

Fig. 22: Listan Planerad vald på sidan Bokningar

En detaljerad beskrivning av varje avsnitt finns nedan.

1. Lista över bokningar

Listan innehåller följande:

Verkstadsbokningsförfrågningar godkända av kunden och bekräftade av verkstaden.
Verkstadsbokningar som är förplanerade.

Listan består av följande kolumner:

Kolumn	Benämning
Bokningsid	Bokningens sexsiffriga ID-nummer. Meddelandeikoner visas i denna kolumn. En lista med förklaringar till alla meddelanden som kan förekomma finns i se Bokningar.
Kundnamn	Namnet på bilens huvudsakliga förare, registrerade förare eller ägare. Visa kundinformationen genom att klicka på ett kundnamn. En kund kan förekomma på mer än en rad om kunden har gjort flera förfrågningar. Ikonen representerar verkstadskunder i Listan Mina Kunder. Ikonen kan aktiveras eller avaktiveras genom att klicka på den, d.v.s. kunden/bilen läggs till eller tas bort från listan Mina Kunder.
VIN	Bilens VIN. När du klickar på ett VIN visas bilinformationen i ett nytt fönster.
Modell	Bilens modell.
År	Bilens årsmodell.
Mätarställning	Bilens körsträcka (km/miles) när verkstadsbokningsförfrågan gjordes. Denna information sänds av bilen (Hälsostatus-data) eller anges manuellt av kunden på webbplatsen My Volvo. Vilken enhet som används, km eller miles, beror på marknadens konfiguration.
Status	Mer information finns i se Bokningar.
Besöksdatum	Tid och datum för planerade verkstadsbokningar.
Tid för avlämning	Datum och tid när kunden ska lämna bilen på verkstaden.
Användarnamn	CDSID för den användare som senast uppdaterade bokningen.
Knappen Välj	När du klickar på knappen Välj öppnas en bilflik för den valda bilen och du leds till Vyn listor på fliken Planering.

2. Finjustera bil

När du klickar på en rad i listan Planerad blir automatiskt VIN och andra bilprofilparametrar ifyllda i listrutorna för finjustera bil. Härifrån kan du finjustera profilen innan du väljer vilken bil som ska öppnas på fliken Planering.

Obs

Det går inte att ändra bilens modell eller år här. De är fasta och kopplade till VIN.

Det går att sända bilprofilen till DMS genom att klicka på knappen Skicka bilinformation till {0} 'DMS' (gäller inte alla DMS).

Du är kanske också intresserad av:

Verkstadsbesöksadministration

Hur gör man i Verkstadsbesöksadministration

Vanliga ikoner

Om du vill rapportera fel i dokumentationen eller lämna synpunkter på denna dokumentation, skicka ett e-postmeddelande till helpdoc@volvocars.com

321SV03