Kohdassa My Volvo -omistajasivusto asiakkaat voivat luoda profiilin ja syöttää asiakastiedot, halutun jälleenmyyjän, yhteydenpitokanava-asetukset ja autoyhteydet. VIDAn Volvo Keskustietokanta avulla voidaan käyttää ja muokata olemassa olevia asiakastietoja ja luoda uusia asiakasprofiileja. Alla luetellaan kohteet, joita Volvo Keskustietokantassa voidaan hallita käyttämällä VIDAa.
-
Nouda asiakastiedot ja autoyhteydet.
-
Lisää uusia asiakkaita ja muokkaa olemassa olevia asiakastietoja ja autoyhteyksiä.
-
Lisää autoyhteyksiä, ilmoita virheellisistä yhteyksistä ja poista yhteyksiä.
-
Kutsu asiakkaita, joilla ei ole Volvo ID, luomaan sellainen, jotta he pääsevät käyttämään My Volvo -omistajasivusto.
Näitä toimintoja voidaan käyttää asiakkaille, joiden auton vuosimalli on vähintään 2004 (saattaa vaihdella markkina-alueen mukaan).