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中央

要發送中央錯誤通報,請選取 中央 單選按鈕。接著應選取相關區域,以及有關的次相關區域。相關區域描述錯誤在何處發生,例如 CSC零件DiCE、在 經銷商入口網站 等等。次相關區域指定選取相關區域內的問題。

中央錯誤通報僅限銷售公司使用。

 
圖 259: 中央 通報類型

使用者指定一個次相關區域後,會顯示記錄檔附件清單。對於部份相關區域和次相關區域組合,所需的記錄檔由 TIE 定義,且這些記錄檔已在顯示的清單中預先選取。如果沒有預先定義的記錄清單,不需要附加任何記錄檔。

點擊提交鈕後,VIDA會自動尋找相關資訊及登錄檔,並在轉成壓縮資料夾後發送至TIE。接著VIDA會調用TIETIE在新視窗中打開。TIE開啟報告範本。所要求的登錄文檔會自動附加,VIDA發送的資訊也會新增到正確的欄目內。

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通報錯誤