注意！
這些程序涵蓋支援 D2 和 GGD 操作程序的車輛。
本章說明 VIDA 中，維修中心預約要求的三種主要類型之主要程序。其中兩種是由車輛發起，一種是由顧客發起。
注意！
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要求類型 |
解釋 |
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保養維修要求 |
需要保養時，車輛會發起定期要求。 |
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修理要求 |
當特定警示發生且需要修理時，會由車輛發起要求。 |
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手動要求 |
顧客經由車輛或 My Volvo 車主網站發起的要求。 |
下列程序列出三種要求類型的典型過程：
這些程序同時考量需要在維修中心以及由顧客採取的行動，以對工作流程提供完整說明。維修中心採取的行動將以粗體強調。
注意！
注意！
只有連接 Sensus 雲端的車輛，可由車輛發起維修中心預約要求。這些要求發送給經銷商之前會先請求顧客接受。
除了使用 維修廠預約管理 要求以外，顧客隨時可聯絡經銷商以安排維修中心預約。在這種情況下，經銷商會使用VIDA 的預約功能，代表顧客確認議定的預約日期時間。詳細資訊請參見 逐步說明（D2 和 GGD） 文章的情境 3。