对车辆的间歇性故障进行故障追踪

此程序说明当顾客抱怨的可能原因为间歇性故障时，应该如何对VDS协定车辆进行故障追踪。此程序说明当试图复制不存在于本车中的故障时应如何利用DTC高级功能。

注意！

此程序仅适用于VDS协定车辆。

程序设定背景为顾客的车辆发生问题。一项功能有时会无法正常运作。顾客告诉您上次发生同样问题的时间是两周以前。这台 2016 车型年份的 XC90 已经连接至VIDA工作站，且DTC已经读出。并没有早预先规划的CSC存在。

新增CSC到作业清单

展开左侧选单框格中的作业列表选单项目并选取客户症状代码。

ð	客户症状代码页面开启。

在搜寻栏位中输入您所要新增CSC的搜寻字串，然后按下键盘上的 [Enter] 。

ð	符合输入搜寻字串的CSC会显示在右侧框格中。

勾选核取方块以选取CSC，然后按一下添加至列表按钮。

ð	CSC新增至您目前使用的作业清单中。

检查排序清单

若要开始对车辆进行故障追踪，请点击左侧选单框格中的故障追踪。

ð	故障追踪页面开启，且您刚才新增至作业清单的CSC为预选状态。预先选择产生最可能问题原因的排序清单。

每次进行作业都应从排序清单中的第一个组件或做法开始往下检查。点击清单中的第一项作业，在此案例中为组件测试。

ð	系统隐藏排序清单，改为显示组件测试的说明文件。

检查DTC

请遵循组件测试中的指示。在此案例中，系统进行自动分析，发现故障为间歇性。遵循组件测试中的指示后您可以看到应使用DTC分页来检查DTC，以便复制故障。
点选DTC标签。

ð	进入DTC分页后，系统预设会选择已确认页签。

在此案例中，由于并无任何已确认DTC，您应继续选取未确认页签。

ð	在此案例中，有一个未确认的DTC（故障诊断代码），可以用来找寻故障。

点击该DTC（故障诊断代码）标题以取得详细信息。

ð	DTC信息视窗会开启。

若要确认该DTC（故障诊断代码）是否与顾客问题有关，请选取明细页签。
使用时间轴来检查故障是否发生在顾客发现问题的时间点。灰色线条上的时间戳记表示问题第一次及最近一次发生的时间。
在此案例中，系统指出的故障时间与顾客发现问题的时间相符。点击时间轴上的灰色线条。

显示弹出视窗。

查看灰色区域以确认周期性发生的程度。评估此项故障发生的频率是否构成顾客感受到的问题。在此案例中，数据与顾客提供的信息相符。关闭弹出视窗。

执行控制模块测试

下一步是测试能否通过控制模块测试侦测到故障。点击故障计数器指示器左下方的开始钮。

点击开始钮时，以下指示器会更新：

测驾
测试结果
故障计数器

确认测驾指示器中的测试是否开始。已开始列的值应为是。也要确认故障计数器指示器中的测试是否开始。此值应为 0 以外的数字。

ð	在此案例中，测试并未开始。

选取概览页签以查看测驾条件。
您可在测试运行条件标题下方看到测试开始的条件。在此案例中，您可看到车辆必须处于驾驶使用模式。这表示发动机必须发动。

发动发动机并再次选取明细页签。

ð	现在您可以在测驾指示器中看到测试已经开始。这也会显示在故障计数器指示器中；目前数值不为 0。
	若故障计数器指示器倒数，则故障没有发生。

确认能否重现车辆发生故障时的环境和操作条件。可利用以下因素进行评估：

时间轴线:

故障频率，也就是产生故障的操作周期数与总周期数的比值。点击时间轴的灰色部分即可取得此项信息。
最近一次发生故障到目前为止的周期数。点击时间轴的绿色部分即可取得此项信息。
冻结参数值。

故障计数器:

上次抹除DTC（故障诊断代码）起至今的最大值。

同时尝试复制故障，例如经由抖动连接组件的电线或抖动组件本身。

可利用冻结值来确认发生错误时的条件。点击时间轴线指示器中的冻结值图标(⃟)。

显示弹出视窗。

若冻结值超出范围，可能表示此组件在特定时期中已经发生故障，或是收到来自另一组件的错误信息。您也可展开参数，查看详细说明。

阅读完相关参数信息后，请关闭弹出视窗。

若您成功复制故障情形，故障计数器指示器会向上计数，表示现在发生故障。

测试结果也会显示到达故障限额的时间。在此案例中是到达未确认限额。

由于已经成功复制故障，充分证明DTC（故障诊断代码）指出的组件确有缺陷。待完成故障评估之后，请点击故障计数器指示器下方的停止钮，关闭DTC信息视窗。
若要移除并检验问题组件，必须使用维修指示。请打开文档分页以找寻维修指示。
点击相关文件标题将之开启。遵循文件中的指示。

提供回馈意见

完成修理与验证后，请针对帮助您解决问题的方式提供回馈意见。在此案例中找到一个错误，应点击发现故障钮提交回馈意见。

排序清单中会以图标指示错误追踪后的状态。在此案例中，由于找到故障，系统显示图标。您可随时点击图标旁的箭号以变更故障追踪状态，并重新排序。

清除DTC

若您有多个CSC，现在应继续进行下一个。在此案例中，您只有一个CSC，因此接着应清除DTC。请选取DTC页签。

DTC分页开启。

点击清除全部钮即可抹除所有已确认及未确认DTC。