My Volvo sahiplik web sitesi içinde müşteriler bir profil oluşturabilir ve müşteri verileri, tercih edilen bayi, iletişim kanalı tercihleri ve araç ilişkilerini girebilirler. VIDA'daki Volvo Merkezi Veri Tabanı ile bu mevcut müşteri bilgilerine ulaşma ve düzenlemenin yanı sıra yeni müşteri profilleri oluşturmak da mümkündür. Volvo Merkezi Veri Tabanı'nda VIDA kullanılarak yönetilebilen şeyler aşağıda listelenmiştir:
-
Müşteri bilgileri ve araç ilişkilerini getirmek.
-
Yeni müşteriler eklemek ve mevcut müşteri ayrıntıları ve araç ilişkilerini düzenlemek.
-
Araç ilişkileri eklemek ve yanlış olanları bildirmek ve kaldırmak.
-
Bir Volvo ID sahibi olmayan müşterileri bir tane oluşturmaya ve böylelikle My Volvo sahiplik web sitesi erişimi sağlamaya davet edin.
Bu işlevler, araçları model yılı 2004'e olan müşterilerde kullanılabilir (pazara göre değişebilir).