Dikkat
Herhangi bir listede veya araç bilgi çubuğundaki bir müşteri adına tıklayarak müşteri bilgilerine erişmek mümkündür.
Dikkat
Dikkat
Herhangi bir listede veya araç bilgi çubuğundaki bir müşteri adına tıklayarak müşteri bilgilerine erişmek mümkündür.
sekmesini açın.
Lisans Plakası, İlk Adı, Soyadı ve E-posta alanlarından bir veya birden fazlasına müşteri ayrıntılarını girin.
Kaynak Seç alanında, aramak istediğiniz kaynakların onay kutularını işaretleyin.
Tıklayın
.ð |
Arama sonuçları gösterilir. |
Arama sonuçlarındaki bir müşteri adına tıklayarak Müşteri Ayrıntıları sayfasını açın.
Dikkat
Dikkat
Bu yöntemle sadece Volvo Merkezi Veri Tabanı içinde arama yapılır. DMS içinde arama yapmak için, yukarıda anlatıldığı gibi sekmesini kullanın.
Müşteri bilgilerine uygulamanın sağ üst köşesindeki simgesi aracılığıyla ulaşılır. Bir müşteri profili oluşturmaya veya aramaya başlamak için öğesine tıklayın. Bu, Volvo Merkezi Veri Tabanında ara sayfasını açar.
Volvo Merkezi Veri Tabanında ara sayfasından, bir müşteri aramak veya yeni bir tane eklemek mümkündür.
Aşağı açılır listeden arama kategorisini seçin. Aşağıdaki arama kategorileri mevcuttur:
Kişisel bilgiler
E-posta
Lisans Plakası
Araç Tanıtma Numarası (VIN)
Dikkat
Dikkat
Arama kategorileri pazar yapılandırmasına göre farklılık gösterebilir.
Metin alanına bir arama değeri girin ve
'ya tıklayın.ð |
Sistem müşteri bilgilerini alır ve arama sonuçlarını konfigürasyona bağlı olarak görüntüler. |
Arama sonuçlarının pazar yapılandırmasına göre değişebileceğini lütfen unutmayın. Örneğin, sonuçlar sadece kendi bayisiyle ilgili müşterileri veya pazarlardaki bütün müşterleri içerebilir. Görüntülenen arama sonucu miktarı üzerinde de farklı kısıtlamalar olabilir. |
Doğru müşteriyi seçin ve
'e tıklayarak devam edin.ð |
Müşteri Bilgilerini Yönet sayfası açılır. |