ข้อควรระวัง
หน้า รถที่เชื่อมต่ออยู่
จะปิดใช้งานจนกว่ารถจะถูกอ่านค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ ข้อร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้เป็น CSC (รหัสอาการผิดปกติที่ลูกค้าแจ้ง) เมื่อรถมาถึงที่ศูนย์บริการเพื่อรับการซ่อมแซม จำเป็นต้องเชื่อมต่อ VIDA เข้ากับรถ เพื่ออ่านข้อมูลทั้งหมดที่รถได้บันทึกไว้ในโมดูลควบคุม กระบวนการนี้เรียกว่าการอ่านค่าของรถ
ข้อมูลค่าที่อ่านได้จะมีข้อมูลหลายอย่าง ซึ่งรวมถึง รหัสข้อบกพร่อง (DTC), ระยะทาง ฯลฯ รหัสข้อบกพร่อง หนึ่งจะถูกสร้างขึ้นเมื่อสภาพเงื่อนไขของข้อบกพร่องที่กำหนดไว้ล่วงหน้าตรงกับสภาพเงื่อนไขของข้อบกพร่องที่มีอยู่ เช่น หากสภาพเงื่อนไขของข้อบกพร่องที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับสัญญาณอินพุทที่โมดูลควบคุมอ่านค่าได้คือ ค่าของสัญญาณมากกว่า 6 โวลต์ DTC จะถูกสร้างขึ้น หากค่าปัจจุบันของสัญญาณมากกว่า 6 โวลต์ ด้วยเหตุนี้ รหัสข้อบกพร่อง จะแจ้งเตือนท่านเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะอย่างที่รถบันทึกไว้ VIDA จะจับคู่ระหว่าง CSC และ รหัสข้อบกพร่อง ที่มีอยู่ในรถ VIDA จึงมีขั้นตอนทีละขั้น (โดยใช้เอกสารอ้างอิง) ในการตรวจหาข้อบกพร่องของปัญหาในหน้า การตรวจติดตามข้อบกพร่อง
ท่านสามารถเข้าใช้งานหน้านี้ได้สองวิธี:
คลิกที่แท็บ
และเลือกรายการเมนูโดยการคลิกไอคอน ที่อยู่ใกล้กับคำอธิบาย CSC ในรายการงาน
หน้า การตรวจติดตามข้อบกพร่อง จะแบ่งออกเป็นสามส่วนหลักๆ คือ:
ข้อควรระวัง
ข้อควรระวัง
หน้า รถที่เชื่อมต่ออยู่
จะปิดใช้งานจนกว่ารถจะถูกอ่านค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความเมนูแบบดร็อปดาวน์เหล่านี้จะใช้เพื่อระบุข้อมูลในรายการที่จัดอันดับไว้ ในเริ่มตรวจติดตามข้อบกพร่องของรถ จำเป็นต้องเลือก การทำงาน และ CSC
เมนูแบบเลื่อนลง |
คำอธิบาย |
---|---|
การทำงาน |
เมนูแบบเลื่อนลงนี้จะมีการทำงานของรถที่เลือก หากมีการเพิ่ม CSC เข้าในรายการงานที่ใช้งานได้ในปัจจุบันของท่านแล้ว เมนูนี้จะถูกกรองให้มองเห็นได้เฉพาะการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ CSC เหล่านั้นเท่านั้น หากยังไม่ได้เพิ่ม CSC จะมีการทำงานทั้งหมดที่มีสำหรับรถที่เลือก และท่านจำเป็นต้องเลือกการทำงานและ CSC ด้วยตนเอง หากท่านจำเป็นต้องเลือกโดยอ้างอิงจากเนื้อหาในรายการงานของท่าน หน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านดำเนินการ หากท่านยังไม่ได้เลือก CSC ในรายการงานของท่าน ท่านต้องเลือกการทำงานเพื่อให้สามารถดูข้อมูลอ้างอิงได้ โปรดทราบว่าหากท่านเลือกฟังก์ชันการทำงานเพียงฟังก์ชันเดียว จะไม่สามารถจัดเรียงส่วนประกอบและการดำเนินการในรายการที่จัดอันดับไว้ได้ จะมีเพียงข้อมูลอ้างอิงจนกว่าจะเลือก CSC เมื่อขยายเมนูแบบเลื่อนลง จะสามารถใช้การทำงานค้นหาได้ ใช้การทำงานนี้เพื่อกรองรายการเพื่อค้นหาการทำงานอย่างรวดเร็ว |
CSC |
เมื่อเลือกฟังก์ชันการทำงานแล้ว ท่านจะสามารถเลือก CSC ที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดอันดับรายการที่จัดอันดับไว้ได้ หากท่านมี CSC รายการเดียวในรายการงานปัจจุบันของท่าน ท่านจำเป็นต้องเลือกการทำงานหาก CSC เกี่ยวข้องกับการทำงานหนึ่งอย่างขึ้นไป หากท่านมี CSC หลายรายการในรายการงานปัจจุบันของท่าน ท่านจำเป็นต้องเลือกทั้งการทำงานและ CSC ที่จะใช้งาน หากท่านจำเป็นต้องเลือกโดยอ้างอิงจากเนื้อหาในรายการงานของท่าน หน้าต่างป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านดำเนินการ เมื่อขยายเมนูแบบเลื่อนลง จะสามารถใช้การทำงานค้นหาได้ ใช้การทำงานนี้เพื่อกรองรายการเพื่อค้นหา CSC อย่างรวดเร็ว |
ที่มา |
ข้อมูลในหน้า การตรวจติดตามข้อบกพร่อง จะแสดงข้อมูลจากการอ่านค่ารถครั้งล่าสุดตามค่าเริ่มต้น เมื่อใช้เมนูแบบเลื่อนลงนี้ ท่านจะสามารถเลือกการอ่านค่ารถที่ดำเนินการไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อดูสถานะของรถในช่วงเวลาที่ระบุได้ ข้อมูลทั้งหมดในหน้า การตรวจติดตามข้อบกพร่อง จะเกี่ยวกับเวลาอ่านค่าที่เลือกในเมนูแบบเลื่อนลงนี้ เมื่อเลือกการอ่านค่าอื่นที่ไม่ใช่ครั้งล่าสุด เมนูแบบเลื่อนลงจะกลายเป็นสีแดง โปรดทราบว่าการอ่านค่ารถที่ดำเนินการก่อนหน้านี้จะแสดงภาพจับหน้าจอของสถานะรถ หากท่านเลือกที่จะดูข้อมูลจากการอ่านค่ารถที่ดำเนินการไปก่อนหน้านี้ อย่าลืมสลับกลับไปยังการอ่านค่าครั้งล่าสุดในเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อดูข้อมูลล่าสุดอีกครั้ง |
รายการนี้มีส่วนประกอบและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจติดตามข้อบกพร่องของรถ เช่น วารสารทางเทคนิค, ขั้นตอนการตรวจติดตามข้อบกพร่องตามส่วนประกอบ และการอัพเดตซอฟต์แวร์ของโมดูลควบคุม ส่วนประกอบที่ปรากฏในรายการนี้เป็นส่วนประกอบที่มีโอกาสเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาที่ลูกค้าพบในรถมากที่สุด
รายการนี้จะถูกสร้างขึ้นเมื่อเลือกการทำงานแล้ว แต่จะยังไม่ถูกจัดเรียงจนกว่าจะเลือก CSC ด้วย รายการนี้จะถูกจัดเรียง โดยรายการที่มีโอกาสเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหามากที่สุดจะอยู่ด้านบนสุด ท่านควรเริ่มตรวจติดตามข้อบกพร่องที่ส่วนประกอบหรือการกระทำแรกในรายการเสมอ และไล่ลงไปเรื่อยๆ
รายการที่จัดอันดับไว้จะมีสามคอลัมน์:
คอลัมน์ |
คำอธิบาย |
|
---|---|---|
ส่วนประกอบและการดำเนินการ |
คอลัมน์นี้จะแสดงชื่อของส่วนประกอบและการดำเนินการในรายการที่จัดอันดับไว้ การดำเนินการจะปรากฏขึ้นใต้ส่วนประกอบบางอย่าง เมื่อมีบางสิ่งที่ท่านควรดำเนินการหรือตรวจสอบเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของส่วนประกอบนั้น การดำเนินการทั้งหมดจะมีไอคอนและตัวอักษรสีน้ำเงิน โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อย่อยทางด้านล่าง ส่วนประกอบที่ใช้ไฟฟ้าทั้งหมดจะมีสัญลักษณ์ทางไฟฟ้าอยู่หน้าชื่อ เช่น ' เมื่อเลือก CSC ในเมนูแบบเลื่อนลง CSC ส่วนประกอบและการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับ CSC จะแสดงเป็นตัวหนา ส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับการทำงานจะแสดงไว้ด้วย แต่จะใช้ตัวอักษรปกติ |
|
ลำดับความสำคัญ |
เมื่อเลือก CSC จากเมนูแบบดร็อปดาวน์ CSC รายการที่จัดอันดับไว้จะถูกจัดเรียงตามค่าลำดับความสำคัญ ยิ่งมีค่าระดับความสำคัญของส่วนประกอบหรือการดำเนินการต่ำ ก็ยิ่งจะมีโอกาสเป็นสาเหตุของปัญหาได้มากเท่านั้น รายการจะถูกจัดเรียงจากน้อยไปมากตามค่าเหล่านี้ โดยรายการที่มีโอกาสทำให้เกิดข้อบกพร่องมากที่สุดจะอยู่ด้านบนสุด ค่าระดับความสำคัญนี้ได้มาจากผู้เชี่ยวชาญที่ Volvo Cars และเป็นไปตามองค์ความรู้ที่สั่งสมกันมาภายในบริษัท แนะนำให้ตรวจติดตามข้อบกพร่องตามรายการที่จัดอันดับไว้เสมอ อย่างไรก็ตาม ท่านยังคงมีอิสระในการเลือกการดำเนินการตามการตั้งค่า, ประสบการณ์ และความชำนาญของท่านเอง |
|
สาเหตุของข้อบกพร่อง |
เมื่อเลือก CSC จากเมนูแบบเลื่อนลง CSC ไอคอนสองอันสำหรับส่วนประกอบและการดำเนินการจะปรากฏขึ้นในคอลัมน์นี้: |
|
|
รหัสข้อบกพร่อง ที่ตั้งค่าไว้อย่างน้อยหนึ่งรายการเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบ วางเคอร์เซอร์ไว้เหนือไอคอนเพื่อดูข้อมูล รหัสข้อบกพร่อง เพิ่มเติม โปรดทราบว่าไอคอนนี้จะถูกกระตุ้นการทำงานได้โดย DTC ที่ยืนยันแล้วเท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมในบทความ DTC |
|
|
มีข้อมูลสาเหตุข้อบกพร่องสำหรับส่วนประกอบให้ วางเคอร์เซอร์ไว้เหนือไอคอนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม ข้อมูลสาเหตุข้อบกพร่อง ได้แก่ 'วงจรเปิด' หรือ 'ไม่ตอบสนอง' |
ข้อควรระวัง
ข้อควรระวัง
ค่า ลำดับความสำคัญ และ สาเหตุของข้อบกพร่อง จะมีให้หลังจากเลือก CSC ในเมนูแบบเลื่อนลง CSC เท่านั้น หากไม่ได้เลือก CSC ค่า ลำดับความสำคัญ และคอลัมน์ สาเหตุของข้อบกพร่อง จะถูกซ่อนไว้
การดำเนินการจะปรากฏขึ้นใต้ส่วนประกอบบางอย่าง เมื่อมีบางสิ่งที่ท่านควรดำเนินการหรือตรวจสอบเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของส่วนประกอบนั้น
การดำเนินการทั้งหมดจะมีตัวอักษรสีน้ำเงินและไอคอน (เช่น หรือ
) เพื่อระบุประเภทของการดำเนินการ เมื่อคลิกที่การดำเนินการ รายการที่จัดอันดับไว้จะถูกแทนที่ด้วยเอกสารที่อธิบายการดำเนินการที่เลือกเป็นการชั่วคราว
ใต้การดำเนินการที่เลือก จะมีปุ่มสี่ปุ่มต่อไปนี้เสมอ:
ปุ่ม |
คำอธิบาย |
---|---|
|
ใช้ปุ่มนี้หากท่านพบข้อบกพร่องจากการใช้การดำเนินการ ซึ่งจะปิดการดำเนินการ จากนั้นรายการที่จัดอันดับไว้จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ไอคอน
|
|
ใช้ปุ่มนี้หากท่านไม่พบข้อบกพร่องจากการใช้การดำเนินการ ซึ่งจะปิดการดำเนินการ จากนั้นรายการที่จัดอันดับไว้จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ไอคอน |
|
ใช้ปุ่มนี้เพื่อทำเครื่องหมายการดำเนินการว่าเสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งจะใช้ได้เมื่อท่านไม่ทราบว่าการดำเนินการนี้จะช่วยให้ท่านหาข้อบกพร่องได้หรือไม่
ซึ่งจะปิดการดำเนินการ จากนั้นรายการที่จัดอันดับไว้จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ไอคอน |
|
ใช้ปุ่มนี้เพื่อยกเลิกการดำเนินการ เมื่อใช้ปุ่มนี้ จะไม่มีไอคอนปรากฏขึ้นใกล้กับการดำเนินการในรายการที่จัดอันดับไว้ |
ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงค่าที่ตั้งไว้ก่อนหน้าในรายการที่จัดอันดับไว้ได้ตลอดเวลา โดยการคลิกที่ไอคอนอันใดอันหนึ่งจากสามอันที่อธิบายไว้ในตารางทางด้านบน และยังสามารถตั้งค่าโดยไม่ต้องเปิดการดำเนินการได้ด้วย
ข้อควรระวัง
ข้อควรระวัง
โปรดใช้ปุ่มที่อธิบายข้างต้นเพื่อระบุว่าการดำเนินการสำเร็จหรือไม่สำเร็จ ความคิดเห็นของท่านมีค่าอย่างยิ่งในการประเมินและปรับปรุงค่าลำดับความสำคัญในรายการที่จัดอันดับไว้
ในแผงนี้ที่ทางด้านขวาของหน้าจอจะมีข้อมูลการตรวจติดตามข้อบกพร่องและฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบหรือการดำเนินงานที่เลือกไว้ในรายการที่จัดอันดับไว้
ข้อมูลการตรวจติดตามข้อบกพร่องและการทำงานจะแบ่งออกเป็นแท็บดังต่อไปนี้: