การบริหารจัดการการนัดหมายกับศูนย์บริการ (หรือที่รู้จักกันในชื่อ Connected Service Booking) จะเปิดใช้งานการจองเวลาศูนย์บริการที่เริ่มต้นโดยรถที่เชื่อมต่อกับ Sensus cloud ในกรณีที่จำเป็นต้องเข้ารับการบริการหรือซ่อมแซม รถจะระบุถึงศูนย์บริการที่ต้องการสำหรับลูกค้าผ่านทาง Sensus Connect (ชุดอุปกรณ์ข้อมูลบันเทิง) และแนะนำให้ส่งการร้องขอการจองศูนย์บริการไปยังตัวแทนจำหน่ายที่ลูกค้าต้องการ หากลูกค้ายอมรับ การร้องขอการจองศูนย์บริการ และข้อมูล สถานะแบตเตอรี่ จะถูกส่งไปยังตัวแทนจำหน่าย

ใน VIDA ตัวแทนจำหน่ายที่ต้องการจะได้รับข้อมูลนี้ผ่านทางหน้า การนัดหมาย

นอกจากนี้ ยังสามารถเริ่มต้นการจองได้โดยลูกค้าอีกด้วย (การร้องขอด้วยตนเอง) ผ่านทาง Sensus Connect ในรถหรือโดยการใช้ฟังก์ชันการจองในเว็บไซต์ความเป็นเจ้าของ My Volvo

ระบบการจองในเว็บไซต์เจ้าของรถ My Volvo มีให้สำหรับลูกค้าที่มีการเชื่อมต่อกับคลาวด์ Sensus รวมถึงรถที่ไม่ได้เชื่อมต่อดังกล่าวด้วย การจองเหล่านี้จะไม่รวมข้อมูล สถานะแบตเตอรี่

จาก VIDA จะสามารถจัดการกับการร้องขอการจองศูนย์บริการจากลูกค้าผ่านทางหน้า การนัดหมาย ได้ สิ่งที่สามารถทำได้จาก VIDA จะแสดงรายการไว้ด้านล่างนี้: