Добавить CSC в список работ

1. Разверните пункт меню Список Работ на левой панели меню и выберите Коды Клиентских Симптомов.

ð	Откроется страница Коды Клиентских Симптомов.

2. В поле поиска укажите критерий поиска для CSC, который необходимо добавить, и нажмите [Enter] на клавиатуре компьютера.

ð	На правой панели показывается CSC, отвечающий указанному критерию поиска.

3. Выберите CSC, установив флажок, и нажмите кнопку Добавить в Список.

ð	Выбранный CSC добавляется в текущий список работ.

Проверка упорядоченного списка

4. Для запуска поиска неисправности в автомобиле щелкните по Поиск Неисправности на левой панели меню.

ð	Открывается страница Поиск Неисправности, на которой уже предварительно выбран CSC, который вы только что добавили в список работ. Предварительно выбранный код генерирует упорядоченный список наиболее возможных причин появления указанной проблемы.

5. Начинать всегда следует с первого компонента или действия в упорядоченном списке, а затем опускаться по списку вниз. Щелкните по первому действию, указанному в списке. В данном случае – это проверка компонентов.

ð	Упорядоченный список заменяется документом, содержащим инструкцию по проверке компонентов.

Изучение Коды DTC

6. Выполните инструкцию по проверке компонентов. В рассматриваемом случае проведенный автоматический анализ показывает, что это перемежающаяся неисправность. Выполняя инструкции по проверке компонентов, вы может увидеть, что для воспроизведения неисправности вам следует использовать вкладку Коды DTC, чтобы изучить Коды DTC.

7. Щелкните по вкладке Коды DTC.

ð	На вкладке Коды DTC по умолчанию выбирается вкладка Подтверждено.

8. В рассматриваемом случае у вас нет подтвержденных Коды DTC, и поэтому вам следует выбрать вкладку Не подтверждено.

ð	В этом случае у вас есть один неподтвержденный DTC, который может помочь вам найти неисправность.

9. Щелкните по названию DTC, чтобы открыть дополнительную информацию.

ð	Окно Информация DTC открыто.

10. Чтобы убедиться, что этот DTC соответствует проблеме клиента, выберите вкладку Детализация.

11. Используйте линию времени, чтобы убедиться, что появление неисправности совпадало по времени с моментом, когда клиент, по его утверждению, обнаруживал проблему. Первый и последний случай появления неисправности указаны отметками времени на серой линии.

12. В нашем случае указанное время неисправности совпадает с моментом, когда клиент, по его утверждению, обнаруживал проблему. Щелкните по серой линии на временной шкале.

ð	Открывается всплывающее окно.

13. Для проверки степени периодичности рассмотрите серую область. Проанализируйте, мог ли клиент испытывать сложности при той частоте с которой появлялась эта неисправность. В рассматриваемом случае данные, по всей видимости, совпадают с информацией, предоставленной клиентом. Закройте окно.

Выполнение проверки модулей управления

14. Следующий шаг заключается в том, чтобы проверить, может ли неисправность обнаруживаться при тестировании модулей управления. Щелкните по кнопке Пуск слева под индикатором Счетчик неисправностей.

При нажатии кнопки Пуск обновляются следующие индикаторы:

• Выполнение проверки

• Результат проверки

• Счетчик неисправностей

15. Проверьте по индикатору Выполнение проверки запуск проверки. В строке Запущено должно быть указано Да. По индикатору Счетчик неисправностей также убедитесь, что проверка запускается. Значение должно быть отличным от 0.

ð	В этом случае проверка не запускается.

16. Выберите вкладку Обзор, чтобы увидеть критерии выполнения проверки.

17. Под заголовком Критерии Выполнения Проверки вы можете увидеть критерии для запуска проверки. В рассматриваемом случае вы можете увидеть, что автомобиль должен находиться в режиме Вождение. Это означает, что двигатель должен работать.

Запустите двигатель и вновь выберите вкладку Детализация.

ð	Теперь по индикатору Выполнение проверки вы можете видеть, что проверка запущена. Это также показывает и индикатор Счетчик неисправностей: значение отличается от 0.
	Обратный отсчет на индикаторе Счетчик неисправностей означает, что неисправность не активирована.

18. Проверьте, можно ли воссоздать такие окружающие и рабочие условия, которые действовали на момент появления этой неисправности в автомобиле. При проведения анализа используйте следующие данные:

Линия времени:

• Частота появления неисправности, т.е. число рабочих циклов с неисправностью относительно общего числа циклов. Нажмите на серый участок линии времени, чтобы открыть эту информацию.

• Число циклов с момента последнего появления неисправности. Нажмите на зеленый участок линии времени, чтобы открыть эту информацию.

• Зафиксированные значения параметров.

Счетчик неисправностей:

• Максимальное значение с момента последнего удаления DTC.

Попробуйте также воссоздать неисправность, например, подергав провода, подсоединенные к компоненту или сам компонент.

19. Зафиксированные значения можно использовать для выявления условий возникновения неисправности. Щелкните по значку зафиксированных значений (⃟) на индикаторе Линия времени.

ð	Открывается всплывающее окно.

20. Если зафиксированное значение выходит за пределы, это может указывать на то, что компонент был неисправен в течение некоторого периода времени, или что информация о неисправности была получена от другого компонента. Развернув каждый параметр, вы также можете открыть описания параметров.

Прочитав информацию обо всех необходимых параметрах, закройте окно.

21. Если вы сможете воссоздать неисправность, индикатор Счетчик неисправностей начнет прямой отсчет, указывая на активное состояние неисправности.

По результатам проверки также можно судить о достижении предела неисправности. В рассматриваемом случае установлен предел Не подтверждено.

22. Вам удалось воспроизвести неисправность, и это дает убедительное доказательство того, что компонент, на который указал этот DTC, неисправен. После завершения анализа неисправности щелкните по кнопке Остановить под индикатором Счетчик неисправностей и закройте окно Информация DTC.

23. О том, как снять и осмотреть компонент, вы узнаете в инструкциях по ремонту, которые найдете на вкладке Документы.

24. Щелкните по названию, чтобы открыть соответствующий документ. Выполните инструкции, содержащиеся в документе.

Обратная связь

25. После ремонта и проверки сообщите о тех действиях, которые позволили вам решить проблему. В рассматриваемом случае неисправность была обнаружена, т.е. вам следует отправить сообщение, щелкнув по кнопке Неисправность Найдена.

Значок в упорядоченном списке показывает статус после поиска неисправности. В рассматриваемом случае установлен значок , так как неисправность найдена. Вы можете изменить статус поиска неисправности. Щелкните по стрелке рядом со значком, чтобы изменить классификацию.

Удаление Коды DTC

26. В случае нескольких CSC вам следует перейти к следующему коду. В нашем случае у вас имеется только один CSC, и поэтому вам теперь следует удалить Коды DTC. Выберите вкладку Коды DTC.

ð	Открывается вкладка Коды DTC.

27. Щелкните по кнопке Удалить Все, чтобы одновременно удалить подтвержденные и неподтвержденные Коды DTC.