обозначены клиенты мастерской в Примечание
Здесь вы не можете изменить модель или год автомобилей. Они зафиксированы и привязаны к номеру VIN.
Этот список открывается, если нажать на вкладку . После того как предложение о посещении мастерской будет одобрено клиентом и подтверждено мастерской, клиент/автомобиль исключаются из этого списка. Это также относится к предварительно зарезервированным клиентам/автомобилям. Они автоматически перемещаются в список за 30 дней до назначенного срока (гибкий параметр, устанавливается отдельно для каждого рынка и/или дилера).
Страница разделена на два основных сегмента:
Ниже представлено детальное описание каждого сегмента.
1. Список назначенных приемов
Содержание списка:
-
Предложения о резервировании времени, одобренные клиентом и подтвержденные вашей мастерской.
-
Заранее запланированные назначенные приемы.
Список формируется из следующих столбцов:
|
Столбец |
Наименование |
|---|---|
|
ID назначенного приема |
Шестизначный идентификационный код назначенного приема. В этом столбце отображаются значки уведомлений. Список с пояснением всех возможных уведомлений см. Назначенные Приемы. |
|
Имя Заказчика |
Имя основного водителя автомобиля, зарегистрированного водителя или владельца. Нажмите на имя клиента, чтобы открыть информацию о клиенте. Клиент может появляться в нескольких строках, если он сделал несколько запросов. Значком |
|
VIN |
VIN автомобиля. Если нажать на VIN, открывается новое окно с данными об автомобиле. |
|
Модель автомобиля |
Модель автомобиля. |
|
Год |
Модельный год автомобиля. |
|
Расстояние |
Пробег (км/мили) автомобиля на момент отправки в мастерскую запроса о резервировании времени. Эта информация передается автомобилем (данные Состояние Здоровья) или вводится вручную клиентом на личной веб-странице My Volvo. В зависимости от конфигурации рынка используются единицы измерения "км" или "мили". |
|
Статус |
Дополнительную информацию см. см. Назначенные Приемы. |
|
Дата назначенного приема |
Дата и время запланированного посещения мастерской. |
|
Время сдачи |
Время и дата, когда клиент должен оставить автомобиль на СТО. |
|
Имя Пользователя |
CDSID пользователя, который внес последние изменения в назначенный прием. |
|
Кнопка |
При нажатии на кнопку открывается вкладка для автомобиля, и вы оказываетесь в Просмотр архива списков во вкладке . |
2. Уточнение данных автомобиля
Если нажать на строку в списке Запланировано, в ниспадающие меню по уточнению данных автомобиля автоматически вносятся номер VIN и другие параметры для профиля автомобиля. Здесь вы можете уточнить профиль перед тем, как открыть для автомобиля вкладку .
Примечание
Вы можете отправить профиль автомобиля в DMS, нажав кнопку (действует не для всех DMS).
Вы можете также прочитать:
Управление назначенными приемами на СТО