Свернуть все
Развернуть все
 

Поиск Профиля Клиента

Примечание

Примечание

Доступ к информации о клиенте можно получить, щелкнув фамилию клиента в любом списке или в строке информации об автомобиле.

Поиск Профиля Клиента с Вкладки Поиск Автомобиля

 
  1. Откройте вкладку К Началу à Поиск Автомобиля.

  2. Введите данные клиента в одно или несколько полей Номерной Знак, Имя, Фамилия и Электронный Адрес.

  3. В поле Выберите Источник установите флажки источников данных, по которым следует выполнить поиск.

  4. Щелкните на Поиск.

  5. ð

    Отображаются результаты поиска.

  6. Щелкните фамилию клиента в результатах поиска, чтобы открыть страницу Детализация Заказчика.

Поиск Профиля Клиента со Страницы Управление Информацией о Заказчике

 

Примечание

Примечание

Этот метод применяется только для поиска в Центральная База Данных Volvo. Чтобы выполнить поиск в DMS, используйте вкладку Поиск Автомобиля, как описано выше.

Доступ к информации о клиенте осуществляется с помощью значка в верхнем правом углу окна программы. Щелкните Управление Информацией о Заказчике, чтобы приступить к созданию или поиску профиля клиента. Откроется страница Поиск в центральной базе данных Volvo.

Со страницы Поиск в центральной базе данных Volvo можно вести поиск клиента или добавить нового клиента.

  1. Выберите категорию поиска из выпадающего списка. Доступны следующие категории поиска:

    • Личная информация

    • Электронный адрес

    • Номерной Знак

    • VIN

  2. Примечание

    Примечание

    Категории поиска могут различаться в зависимости от конфигурации рынка.

  3. Введите в текстовом поле искомое значение и нажмите Поиск.

  4. ð

    Система выберет информацию по заказчикам и отобразит результаты поиска согласно конфигурации.

     

    Пожалуйста, обратите внимание, что результаты поиска зависят от конфигурации рынка. Например, результаты могут включать в себя только клиентов, связанных с собственным дилерским агентством, или всех клиентов на рынках. Количество отображаемых результатов поиска может быть ограничено.

  5. Правильно выберите клиента и нажмите Управление Информацией о Заказчике, чтобы продолжить.

  6. ð

    Откроется страница Управление Информацией о Заказчике.