Lijst met Gepland

U opent deze lijst door op het tabblad Home à Afspraken te klikken. De klant/auto wordt opgenomen in deze lijst wanneer een boekingsvoorstel voor de werkplaats door een klant wordt geaccepteerd en door de werkplaats wordt bevestigd. Dit geldt ook voor vooraf gemaakte boekingen voor klanten/auto's. Deze worden 30 dagen voordat de vooraf gemaakte boeking verstrijkt (flexibele parameter die op marktniveau en/of dealerniveau wordt ingesteld) automatisch overgezet naar de lijst Maatregelen.

De pagina bestaat uit twee hoofddelen:

Fig. 22: Lijst met Gepland gekozen op pagina Afspraken

Een gedetailleerde beschrijving van elk deel vindt u hieronder.

1. Lijst met afspraken

Deze lijst bevat de volgende zaken:

Boekingsvoorstellen voor de werkplaats die door de klant zijn geaccepteerd en die door uw werkplaats zijn bevestigd.
Vooraf geplande werkplaatsafspraken

De lijst bestaat uit de volgende kolommen:

Kolom	Benaming
Afspraak-ID	Zescijferig ID-nummer van de afspraak. In deze kolom worden pictogrammen van meldingen weergegeven. Klik op zie Afspraken voor een lijst met toelichtingen op alle meldingen die kunnen verschijnen.
Klantnaam	Naam van de primaire bestuurder van de auto, geregistreerde bestuurder of eigenaar. U kunt de klantgegevens bekijken door op een klantnaam te klikken. Als een klant meerdere verzoeken heeft ingediend, kan de klant in meer dan een rij voorkomen. Het pictogram staat voor werkplaatsklanten in Lijst met Mijn Klanten. Dit pictogram kan worden geactiveerd of gedeactiveerd door erop te klikken, d.w.z. de klant/auto wordt aan de Mijn Klanten-lijst toegevoegd of eruit verwijderd.
VIN	VIN van de auto. Door op een VIN te klikken worden de autogegevens in een nieuw venster geopend.
Model	Model van de auto.
Jaar	Modeljaar van de auto.
Kilometerstand	Kilometerstand (km/mijl) van de auto toen het boekingsverzoek werd gedaan. Deze informatie wordt door de auto (Conditie-gegevens) verstuurd of wordt handmatig door de klant ingevoerd via het webportaal My Volvo. Afhankelijk van de marktconfiguratie wordt de eenheid km of mijl gebruikt.
Status	Voor meer informatie, zie Afspraken.
Datum afspraak	Tijd en datum van geplande werkplaatsafspraak.
Afgiftetijd	Tijd en datum voor het afleveren van de auto bij de werkplaats door de klant.
Gebruikersnaam	CDS-ID van de gebruiker die de afspraak het laatst heeft bijgewerkt.
Kiezen-knop	Door op de Kiezen-knop te klikken wordt voor de gekozen auto een tabblad Auto geopend en gaat u naar de Weergave lijstenarchief in het tabblad Planning.

2. Auto verfijnen

Zodra u in de lijst met Gepland op een rij klikt, worden het VIN en andere parameters voor het autoprofiel automatisch in de vervolgkeuzemenu's voor Auto verfijnen ingevuld. Vanaf dit punt is het mogelijk het profiel verder te verfijnen voordat u de auto kiest om het tabblad Planning te openen.

Let op

Het is niet mogelijk om hier het model of het jaar van auto's te wijzigen. Deze staan vast en zijn gekoppeld met het VIN.

Het is mogelijk om het autoprofiel naar het DMS te sturen door op de knop Auto-informatie Versturen naar {0} 'DMS' te klikken (geldt niet voor alle DMS).

U bent misschien ook geïnteresseerd in:

Afsprakenbeheer voor werkplaats

Stapsgewijze instructies voor Afsprakenbeheer voor werkplaats

Veel gebruikte pictogrammen